凌云山景区套票 为何无法坐观光车？
7月20日，一段拍摄于高坪区凌云山风景区的视频在互联网上异常火爆。视频中，几位游客出示在凌云山风景区内购买的套票准备乘坐观光车下山时，遭到工作人员拒绝，工作人员称，“此票款没有进该公司账”。
与此同时，另有不少游客在出示景区套票后乘坐观光车下山。都是景区套票，为什么这几位游客遭遇差别对待，是工作人员故意刁难，还是另有原因呢？
景区套票 包含乘坐观光车
目前， 凌云山风景区不收取门票。7月20日，凌云山风景区迎来大量游客， 这些游客几乎都会前往位于景区内的玻璃悬廊、玻璃水滑道、玻璃旱滑道处游玩。
因为此前按景区要求在朋友圈转发，市民王女士当天以98元的优惠价， 在山下景区入口处，购买了票价为148元的凌云山风景区套票 （含玻璃悬廊、玻璃水滑道、玻璃旱滑道）。
出示套票乘坐观光车进入凌云山风景区到玻璃悬廊等处游玩后， 王女士准备乘坐观光车下山时看到， 几位游客在出示套票准备乘坐观光车下山时遭到拒绝。
昨（23）日，记者通过采访多位到凌云山风景区游玩的市民了解到， 景区售出的套票分为两种。一种在景区入口处售出，一种在玻璃悬廊处售出。 两种套票在外观上完全一致， 票价均是148元， 票面上明确标注含有观光车内容。两者唯一区别是：在景区入口处售出的套票加盖着两个公章， 而在玻璃悬廊处售出的套票只加盖有一个公章。
王女士购买的套票加盖有两个公章，而乘坐观光车被拒的游客，其购买的套票上只加盖了一个公章。
公章不齐 乘观光车被拒绝
“20日当天，公司确实接到多起游客就出示套票无法乘观光车下山的投诉。”凌云山风景区管理方———言易凌云文化传播有限公司经理李鑫说， 观光车工作人员拒绝游客上车， 是因为游客出示的套票上只加盖玻璃悬廊运营方公章， 没有加盖景区管理方公章。
李鑫介绍， 凌云山风景区此前通过招商引资引进了玻璃悬廊（玻璃水滑道、 玻璃旱滑道）。目前， 游客不能自驾车进入凌云山风景区， 游客进入景区或步行或乘坐观光车。 但由于景区内存在供当地村民进出的村道， 有一些游客会乘坐当地村民的车辆经村道上山进入景区。
这些经村道上山以及未在景区入口购票的游客来到位于山上的玻璃悬廊后，如果打算进行体验，将以98元的价格购买面额为148元的套票。 这种套票只加盖玻璃悬廊运营方票据专用章，没有加盖言易凌云文化传播有限公司票据专用章，其服务内容不包括乘坐观光车。而在景区入口购买的套票，加盖有玻璃悬廊运营方和景区管理方两家票据专用章，服务内容包括乘坐观光车。
20日当天，进入凌云山风景区的游客数量非常多，玻璃悬廊运营方临时增设了售票员。临时增设的售票员在售票时，没有向游客解释在玻璃悬廊处售出的套票服务内容不包含乘坐观光车，随后便出现这些游客下山乘坐观光车被拒的场面。
经过协商 套票均可乘坐观光车
“游客投诉，暴露出公司对玻璃悬廊运营方售出的套票存在监管不到位的问题。” 李鑫说，7月20日当天接到游客投诉后， 景区管理方和玻璃悬廊运营方进行紧急协调， 并安排车辆将这些在玻璃悬廊处购票的游客送下山。
李鑫还说，无论是乘坐村民车辆进入景区的游客， 还是由景区入口步行上山的游客，在玻璃悬廊处游玩后， 很可能有乘坐观光车下山的需求。 如果只在景区入口售票， 可能对游客带来不便。
为避免再次发生游客购买套票后无法乘坐观光车， 经过景区管理方和玻璃悬廊运营方协商，目前游客们无论是在景区入口购买套票， 还是在进入景区后到玻璃悬廊处购买套票， 都可以乘坐观光车。对于在玻璃悬廊处购买的套票，景区管理方会单独和玻璃悬廊运营方进行结算。但如果游客只购买玻璃悬廊、玻璃水滑道、 玻璃旱滑道中的单项票，则不能乘坐观光车。
南充晚报记者 乐校臣 文/图
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