购买火车票须提供手机号码

本报讯 随着疫情防控工作的持续推进， 南充各大汽车站从1月30日开始全部暂停营运。记者昨（1）日从南充火车站、 南充北火车站和南充高坪机场了解到，目前，旅客流量均大幅下降。同时，从昨日起，市民购买火车票时须提供本人使用的手机号码。

记者昨日从南充火车站和南充北火车站了解到，目前两站的乘车旅客减少大半，每天需办2000张左右的退票业务， 购票人数不及退票人数。根据有关部门要求，为加强新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作， 便于在需要时及时联系乘车旅客，自2月1日起，购票人须提供每一名乘车旅客本人使用的手机号码，方可购票。未成年人、 老年人等重点旅客以及无手机的旅客， 可提供监护人或能及时联系的亲友手机号码；港澳台旅客、外籍旅客可提供电子邮箱。

铁路部门将依法保护旅客个人信息安全， 在必要时对手机号码的真实性进行核验， 核验不通过的将影响其继续购票。 该举措在12306网站（含手机客户端） 和南充火车站、 南充北火车站窗口均已实施。 市民在车站窗口购票时也须输入手机号码。

铁路部门工作人员提醒，为提高购票效率， 建议购票人提前在12306网站（含手机客户端）填写乘车旅客手机号码。

同时， 窗口退票人员仍居高不下， 退票窗口仍存在排长队现象。为配合疫情防控，方便旅客办理退票，铁路部门提醒，使用现金购票或已于1月27日24时前换取纸质车票（含报销凭证） 的旅客， 已延长退票时限。在1月27日24时前购买的乘车日期在1月28日0时至2月26日24时的车票，可延期至3月25日24时前办理退票。

此外， 记者昨日从南充高坪机场了解到， 近期高坪机场的单日客流也大幅度下滑，每日接待旅客数量在2000人次左右，部分航班也已经取消。咨询航班情况的来电数量也大幅下降， 且不少来电是咨询航班取消的情况。

南充晚报记者 王治钦

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