车管业务到乡镇 服务“最后一公里”
■ 严冬梅 南充晚报记者 雍宏伟 实习生 王兰 文/图
昨（26）日上午，记者走进市公安局交警支队车管所，现场参与“车驾管”体验活动。 记者采访获悉， 近年来， 南充市车管所深化“放管服” 改革的要求，2018年车管所共办理车管业务39.4万件次， 目前已全面推行业务简捷快办、网上通办、就近可办等，车管业务延伸至乡镇。
优化窗口服务 18类业务实行一证即办
昨日上午8时50分， 市公安局交警支队车管所准时点名。记者对比花名册发现，一部分民警未点到名字。“还有一些民警未能点到名哟。”记者问道。
“有一些担任当天科目二和科目三的考官， 早已到达各个考点组织考试。”市公安局交警支队车管所所长钟鸣解释称，车管所现有民警35人、辅警64人，承担机动车登记、驾驶人考试等工作。截至目前， 南充市机动车保有量86.52万辆，全市驾驶人保有量146.25万人， 车管所日均新上户汽车300辆，驾驶人科目一和科目三安全文明驾驶常识日均考试800余人次，科目二日均考试500余人次，科目三道路驾驶技能日均考试450余人次。
记者了解到， 目前车管所实现了身份证免复印，申请表格免手填写，车架号免费拓印，车辆购置税、交强险、体检证明等相关部门证明凭证免予提交；对初次申领驾驶证、审验驾驶证、补领机动车行驶证和联系方式变更等18类业务实行凭本人身份证一证即办。
市公安局交警支队宣传网络科相关负责人介绍，目前，车管所开通了网上缴费，提供微信、支付宝等电子化支付，实现受理、缴费、发证“一次排队、一次受理、一窗办结”。机动车业务严格落实了“通道式”查验，将车辆信息预录入前置到查验窗口，推行PDA智能终端查验车辆，查验结果信息化传送，简化了机动车登记程序。
优化网上服务 提升“互联网+”服务水平
上午9时50分，参加“车驾管”体验活动的媒体记者和网络大V来到川东北驾驶人考试中心， 现场体验考生从凭身份证件进场，分流到各科考点，最后，体验者登上考试车，感受大车考试的16个项目及严格程度。在监控室，通过视频现场观测考生的一举一动，戴上工作人员的耳机能听到考车上的所有语音。
增加网上服务功能，不断拓展“交管12123”互联网服务平台功能。市公安局交警支队车管所教导员赵志海称，目前，车管所建成了网办中心，安排了5名工作人员专门受理、 审核网上业务，实行驾驶人考试预约、补换领驾驶证等25项业务网上办理。“南充交警” 微信公众号除了提供网上业务咨询， 还可办理13类车管业务。
延伸服务触角 健全城乡车管服务体系
上午11时， 体验者一行来到车管所监管中心。 几排显示器几乎占据了一大面墙， 屏幕上不断变化着包括驾驶人考试、车辆查验、服务大厅等各类场景， 几排办公桌的显示器上， 标着“考试巡查岗”“远程查验岗”“视频巡查岗”“业务监督岗”等。
市公安局交警支队车管所副所长李冬梅介绍，目前，南充市推行登记站代办， 在17家汽车销售商、3家二手车市场、4家机动车检测站代办车驾管业务，提供购车、选号、投保、缴税等“一站式”服务，引导社会力量建设小车科目二、 科目三考场各18个， 大车科目二、科目三考场各2家，每天容纳5000人次考试。建成检验机构13家，汽车检测线达30条，日均检测能力超过5000辆。推行“警邮”合作，在全市12个邮政所设立车管代办点，代办补换领驾驶证、申领免检标志等业务。在打通服务“最后一公里”中，将小车驾驶人考试、小车上户业务全部下放到6个县（市）给车管所，县级公安机关将补换证业务延伸到5个农村交警中队、3个农村派出所。
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