川东北首家 市中心医院荣膺“五星级医院”

“我宣布，南充市中心医院达到‘五星级医院’标准！”3月21日下午，南充市中心医院第一学术厅，在中国医院竞争力星级认证反馈会上，香港艾力彼医院管理研究中心认证官话音刚落，学术厅里顿时爆发出一阵雷鸣般的掌声。这标志着历时190多天，市中心医院成功“摘星”，荣膺中国医院竞争力星级认证“五星级医院”， 是川东北首家获此殊荣的医院。

在为期3天的现场认证里，中国医院竞争力星级认证专家组分为3个小组，使用星级评价常用方法和手段，对市中心医院进行了全面的个案和系统追踪，对该院的技术、服务、管理、运营4个模块进行了客观评价，并深入医院各临床科室、医技科室、行政后勤保障部门和重点环节点位进行了全方位综合现场认证评价。

据悉，自去年8月星级医院认证启动以来，全院干部职工齐心协力，认真学规范、仔细对标准、严格找差距，历经190多天，共2700余人参与，进行了30余次标准解读、3次模拟自查、数十次院内督查及10余次专项培训， 完成了18项五星必备条款、230项标准条款和300条现场反馈问题的整改。

最终， 医院通过健全组织架构，公开服务范围；成立安全与质量改进办公室， 规范科室质量与安全小组管理；规范文件管理，梳理文书编码；制定文件管理办法，规范医疗相关文件编码规范等措施完善医院管理；通过梳理医疗文书清单，进行统一编号管理；规范授权管理，健全技术档案；编制应急代码，开展培训演练；狠抓质量控制，加强院感管理；强化后勤管理，改善院内环境；完善管理体系，规范设备管理；持续改进医院质量，规范住院诊疗管理，完善手术麻醉管理，规范重症急诊管理，加强辅助科室管理， 持续改进护理工作，不断强化药事管理等系列措施保障质量与安全管理；通过优化门诊流程，规范住院流程，保障患者权利，开展医院经营环境内外环境分析等服务与就医体验改进等措施来增强患者服务与就医体验。

市中心医院党委书记郑和平表示，艾力彼认证官肯定了医院的成绩，也指出了存在的不足，医院对其提出的建议和意见将持续改进。

市卫健委党委委员杨献龙在反馈会上，对该院勇摘“五星”表示热烈祝贺， 对认证官的辛勤付出表示感谢。希望医院再接再厉， 为捍卫南充人民健康、护航城市发展作出新的贡献。

市中心医院党委副书记、院长彭海涛作了表态性发言，感谢艾力彼认证官在医院管理、医疗服务、后勤保障等方面提出的宝贵意见和建议；感谢全院干部职工为促进医院发展、勇摘星级桂冠作出的努力。医院班子成员将承关怀而奋起，带领全院职工充分听取认证官意见和建议， 进一步提高医院科学化、精细化管理水平，为艾力彼星级认证工作增光添彩。 张玲

新闻推荐

古正举调研督办嘉陵江（南充段）岸线整治工作时要求补齐城市环境短板 确保整治尽早见效

本报讯（记者杜杰）市两会期间，有市人大代表、市政协委员提出意见建议：“嘉陵江（南充段）岸线存在‘脏乱差’等问题，影响南充建设...

南充新闻，弘扬社会正气。除了新闻，我们还传播幸福和美好！因为热爱所以付出，光阴流水，不变的是南充这个家。