一个小区两家物业公司到底该谁去谁留？
吴雍 南充晚报记者 祝真珍/文张瀚誉/图
“原来的物业公司还在小区里面，新的物业公司就进来了。现在，两家物业公司在我们小区形成一种对垒状态，我们不知道到底出了什么事？”近日，市民刘先生打进本报新闻热线2225777反映，从5月中旬至今，自己居住的顺庆区龙吟水郡小区物业管理方面出现了持续不断的纠纷，这种情况让业主们困惑不已。6月12日，记者前往该小区就此事进行了走访调查。
部分业主 更换物业公司程序不合法
顺庆区龙吟水郡小区原来的物业公司系南充市佳裕物业管理有限公司（以下简称“佳裕物业公司”）， 新来的物业公司系四川鑫宇物业服务有限公司（以下简称“鑫宇物业公司”）。6月12日上午，记者来到该小区，不少业主对小区里同时存在两家物业公司的问题发表了自己的意见。
“我们不反对小区组建业主委员会（以下简称‘业委会\’），也不阻挠业委会炒掉佳裕物业公司， 我们许多业主反对业委会不按照法律法规的规定进行业主自治。”龙吟水郡小区一名业主曾大爷对记者说。
“首先是招标程序不合法。”曾大爷说，业委会在没有召开业主大会、 业主们还没有决定是否要换物业公司的情况下， 就以招标的方式让鑫宇物业公司进驻小区。 这种行为侵犯了业主的知情权、参与权。
曾大爷告诉记者，今年3月，业委会成员来到其家中声称： 让广大业主行动起来， 联名要求佳裕物业公司降低小区内停车收费标准。 但后来听说要更换物业公司时，业主们才明白，业委会是以降低停车费用为由，到每个业主家中收集签名，用来更换物业公司。曾大爷还说：“那时我们都不知道是签字换物业公司，这分明是偷梁换柱欺骗我们业主！”
龙吟水郡小区业主张先生认为， 小区是否更换物业公司， 需要经过全体业主大会投票决定，业委会在作出更换物业公司的决议后，并未及时告知所在街道办事处和社区居委会。他说：“更换物业公司， 是业委会少数委员决定的结果，无视广大业主的异议，因此业委会启动更换物业公司的程序不符合相关法律法规。”
“谁该走？谁该留？我们业主现在也很懵。”小区业主刘先生对记者说， 业委会确实有上门来收集过更换物业服务的意见的行为， 同时业委会也向业主作出“更换物业公司后将降低停车费用”的承诺。“不管选哪家物业公司，我们业主的想法只有一个， 就是物业公司能够负起责任把小区管理好。”
业委会 更换物业公司程序符合规定
“业委会更换物业公司是符合有关规定的。” 龙吟水郡业委会主任王先生说，《物业管理条例》规定：“业主大会会议可以采用集体讨论的形式，也可以采用书面征求意见的形式。”在今年2月13日，业委会在小区内张贴召开业主大会公告，告知广大业主将于3月1日起采取书面征求意见的形式召开业主大会， 以这种形式召开的业主大会于3月25日结束。对于更换物业公司一事，签字赞同的业主有690户，弃权的有180户，不理解、不签字表决的有80户，明确反对的有7户，超过三分之二的业主同意更换物业公司。
据王先生介绍， 佳裕物业公司与该小区业委会签的合同于今年6月5日到期。 今年3月29日， 业委会向该公司递交了业主大会决定告知书， 小区将采取公开招标或邀请招标的方式，重新聘请物业服务企业， 同时欢迎该公司前来竞标。今年5月9日，该公司领取了标书，并参加竞标。
“物业合同到期后就等于小区已经没有物业公司了， 进行公开招投标的方式选物业公司是我们的权利。”王先生表示，业委会之所以不愿再继续与佳裕物业公司签订新合同， 是因为其管理不到位，小区脏、乱、差现象严重，存在小区绿化无人看护、小区路面无人修补、小区垃圾长期无人清理等问题。
两家物业公司 都在“喊冤”
佳裕物业公司负责人陈经理：我们公司于2015年进驻龙吟水郡小区，物业服务合同于今年6月5日到期，在合同到期前，我们曾接到该小区业委会通知，经小区超三分之二的主业同意，小区将不再与我们续签合同。但经我们公司工作人员入户调查后，发现业委会启动的更换物业服务企业的程序并不合法。我们发现业委会有不正当的骗票行为，以欺骗的方式骗取广大业主的签字， 并未依法启动更换物业公司的程序， 所以我们是不同意这个投票结果的， 当然也就不能这么离开。 尽管现在还未续签物业服务合同，不少业主仍然要求我们继续为其服务。
鑫宇物业公司负责人田经理：我们是由龙吟水郡小区业委会以公开招投标的方式合法聘请的物业公司，已与小区业委会签订了正式合同，进驻服务理所应当。
社区居委会 此事已进入诉讼程序
对于龙吟水郡进驻两家物业公司的情况， 社区是否知情呢？ 记者为此联系到了顺庆区北城街道龙吟路社区。
据龙吟路社区党委书记文帮理介绍， 社区并未接到龙吟水郡小区业委会关于更换该小区物业公司的通报。 后经社区工作人员调查发现，今年3月小区业委会采取书面形式就更换物业公司进行了入户投票，多数居民对更换物业公司一事并不知情。
文帮理向记者出示了3页有居民签名的反对签名表。他告诉记者， 事发后社区曾多次出面协调处理，但效果甚微，目前佳裕物业公司已正式就“业委会更换物业公司程序不合法” 一事向人民法院提起诉讼，法院已经受理此案。
文帮理表示，无论是物业服务合同的续签还是物业服务公司的更换，都应通过法律程序，依法、依规处理。社区也将全力协调、协助组织小区居民重新召开主业大会，争取早日恢复小区的日常管理，还业主们一个舒心放心的小区。
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