一袋薯片多收0.9元 超市被责令退赔500元

本报讯（记者 李然）市民李先生购买了一款标价为18.8元的薯片，核对账单时却发现超市多收了0.9元。5月15日，记者从顺庆区西城工商和质监所获悉，经执法人员调解，超市退回多收的0.9元，并根据《消费者权益保护法》相关规定，赔偿李先生500元。

4月中旬，李先生在市内一家超市购买了一包标价18.8元的薯片。回家后，李先生发现账单上显示该薯片实际支付价格为19.7元。随后，李先生找到该超市讨要说法，却一直无果。无奈之下，李先生拨打了12315消费者权益保护维权热线。

接诉后，执法人员前往现场展开调查。通过向消费者和超市两方了解具体情况，查看该薯片商品位置及标注价格、核对发票单据后，执法人员认定该超市因员工疏忽，出现实收金额与商品标价不符，导致李先生利益受损。

随后，执法人员组织双方进行调解。根据《消费者权益保护法》规定：“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的3倍；增加赔偿的金额不足500元的，为500元”，执法人员责令该超市向李先生赔礼道歉，退回多收的0.9元，并向李先生赔偿损失500元。

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