优化企业开户服务 推动改善营商环境《中国人民银行关于优化企业开户服务的指导意见》
▲指导思想： 按照提高效率与防范风险并重的思路，进一步优化企业开户流程，提升客户体验，提高企业开户效率，缩短企业开户时间，强化企业开户管理和风险控制，切实增强金融服务实体经济能力。
▲基本原则：
1、“了解你的客户”原则。在有效识别企业身份、落实银行账户实名制、防范企业开户风险的基础上，不断优化企业开户服务。
2、综合施策原则。以方便企业开户为中心，综合采取业务、技术等各种措施，优化企业开户服务。鼓励采取信息化手段，提高开户审核、资料传递等效率，让数据多跑路、企业少跑路，提高企业开户效率。
3、注重实效原则。最大程度压缩企业开户时间，加快企业开户速度，提高企业对开户服务满意度。
▲主要措施：
1、推广电子渠道预约开户。鼓励银行业金融机构充分利用网上银行、手机银行、自助柜员机、微信公众号等电子渠道为企业提供开户预约服务。
2、整合开户和各类基本结算服务申请和协议。鼓励银行积极整合银行账户开户申请书、账户管理协议以及企业网上银行等基本结算服务申请书和产品协议，尽可能减少信息重复填写，实现开户与基本结算服务“一站式”办理。
3、最大程度提高企业开户审核效率。银行完善开户审核流程、消除冗余环节，在落实账户实名制和受益所有权识别要求前提下，最大程度提高开户审核效率、压缩资料传递时间。
4、运用技术手段，提升账户审核水平。鼓励银行充分利用数据库等合法、有效的信息平台，交叉验证企业身份信息，提高开户审核效率和准确度。
5、提升小微企业开户服务质量。银行切实践行普惠金融理念，积极承担社会责任，不断提高小微企业开户服务意识和水平。
6、增加企业开户办理过程透明度。鼓励银行积极利用信息化手段，逐步实现通过网站、手机二维码等方式，展示企业开户办理进程，提升企业开户服务水平。
7、规范银行账户许可流程。人民银行分支机构依据现行有关制度开展银行账户行政许可工作，做到许可流程依法合规。
8、加快银行账户许可审批办理。人民银行分支机构按规定在2个工作日内完成银行账户许可工作，并于许可当日至最迟下一工作日将开户许可证交付开户银行。
9、建设许可资料预审核系统。鼓励人民银行分支机构因地制宜建设银行账户许可资料预审系统。
10、设立小微企业开户绿色通道。鼓励人民银行分支机构按照“分类处理、提升效率”的原则，为小微企业设立开户绿色通道。
11、推进银行与工商行政管理部门信息共享。鼓励人民银行分支机构、银行结合实际，主动、积极推进与工商行政管理部门信息共享，实现实时查询企业注册登记信息等，提高银行核验企业身份效率。中国人民银行南充市中心支行已落实的优化措施
1、为小微企业开户开辟了绿色通道。
2、为四川南充潆华高新技术产业园区、四川南充航空港经济开发区，四川南充经济开发区落户企业开户建立了快速审批通道。
3、对于交通不便、距南充市路程较远的银行机构乡镇网点，实行全套资料传真件或扫描件进行账户申请核准。
4、对于小微企业或确需急办的开户资料，允许金融机构的分支机构的报备人员直接向人民银行递交资料，无需再由市级机构统一报送。
5、对符合条件的核准类账户，人民银行在收到商业银行提交的账户资料后于2个工作日内办结。
企业账户知识介绍
▲企业账户分类单位银行结算账户按用途分为基本存款账户、一般存款账户、专用存款账户、临时存款账户。
基本存款账户：是存款人因办理日常转账结算和现金收付需要开立的银行结算账户。
一般存款账户：是存款人因借款或其他结算需要，在基本存款账户开户银行以外的银行营业机构开立的银行结算账户。
专用存款账户：是存款人按照法律、行政法规和规章，对其特定用途资金进行专项管理和使用而开立的银行结算账户。
临时存款账户：是存款人因临时需要并在规定期限内使用而开立的银行结算账户。
▲企业开立账户的流程
1、企业与商业银行：企业向开户商业银行提交资料，由商业银行进行审核。
企业提交的核准类账户资料经开户银行审查通过的，报送人民银行核准，人民银行在2个工作日内完成行政许可。银行应及时领取开户许可证，并于当日至最迟下一工作日内交付或通知企业。对于小微企业的开户申请，银行在受理其开户申请之日起2个工作日内应完成开户审核，并将符合条件的核准类账户开户资料报送至人民银行审核。
企业提交的备案类账户资料，不需要核发开户许可证，商业银行仍需要对企业开户进行审核。
2、商业银行与人民银行：商业银行将审查通过的核准类账户资料报人民银行审核，符合条件的准予开户，颁发开户许可证，由商业银行领回交给企业。
商业银行对审查通过的备案类账户，在中国人民银行结算账户管理系统中进行备案。
人民银行对企业开户行政许可的时间不包括商业银行审核同意企业开户的时间，而是商业银行向人民银行递交许可申请后人民银行审核的时间。
投诉与咨询
企业在银行办理相关账户业务，如遇银行未按规定或时间办理，或出现推诿、无故拒办、拖延等情况，可拨打电话12363向当地人民银行投诉。如有账户方面的政策咨询和疑问解答，可在工作时间拨打电话0817-2262516。
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