订立“霸王条款” 4家4S店被立案调查
（邓勇 杨强 周汉兵）近日，针对汽车消费中不平等格式合同侵犯消费者合法权益现象越来越多，消费者反映强烈的情况，高坪区工商和质量技术监督局航空港工商质监所出动执法人员，对高坪区航空港国际汽车城4S店的格式合同进行了拉网式检查。4家4S店涉嫌利用格式合同侵犯消费者权益被立案查处。
此次共检查4S店40户，检查中发现，有4家4S店的格式合同主要存在以下问题：在合同中拟定或添加部分免除或者减轻自身责任、加重消费者责任、排除消费者权利的条款；扩大“不可抗力”的范围，订立诸如“如遇厂方供货、运输原因或不可抗力造成供方无法按时交车，不视为违约”等条款；故意使用易混淆词语，将“定金”“订金”“预付款”等词语混用，让消费者防不胜防，当消费者改变主意时往往只能吃“哑巴亏”；强行代办服务，诸如“新车第一年保险须由本公司代理”“甲方未在授权的服务中心进行保养，车辆在保修期内在非授权的维修点进行维修后，一律不予保修”；此外，还有赠送消费券“遗失不补”等。
这4家4S店使用的格式合同部分条款违反《合同违法行为监督处理办法》相关规定，目前已被立案调查。
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