南充市工商局网监工作出新规
四川南充市工商局根据法律法规、上级有关政策文件规定和规范化管理要求,结合现有技术手段和工作实际,经广泛调研,出台了《南充市第三方网络交易平台监管工作规范(试行)》《南充市工商行政管理局网络交易违法线索处理程序规定(试行)》两项新规,切实规范第三方网络交易平台经营行为监管和基层监管部门违法线索处理程序,并将其作为2017网络市场监管专项行动中两个创新子行动。新规运行两个月来,全市第三方网络交易平台经营环境得到明显改善,网监工作成效显现。
《南充市第三方网络交易平台监管工作规范(试行)》共4章34条,围绕定经营义务、定监管职责、定监管办法“三定”目标,为第三方网络交易平台应当履行的主体责任和管理义务划上了“红线”。该《规范》明确了平台对入驻网店资质审查、检查监控商品(服务)信息、保障交易数据安全、举报违法经营行为等管理义务,划定经营红线。明确了工商和市场监管部门对第三方网络交易平台进行定向检测、开展网店抽查、抽检商品质量、实施信用监管、调解消费纠纷、查处违法行为等职能职责,界定了监管范围。按监管流程制作了第三方网络交易平台管理台账、经营信息统计表、发现违法行为报告书、案件协查通知书等10种规范格式的文书簿册,实现监管全程留迹、有据可查。
《南充市工商行政管理局网络交易违法线索处理程序规定(试行)》共5章15条,围绕处理程序、处理时限、责任追究三个方面,规范了网络交易违法线索处理程序。该《规定》严格规定了开展抽查派发的、其他相关部门移交的、因消费者投诉举报发现的违法线索处理程序,并明确了市、县两级违法线索处理的工作职责。规范了该局违法线索发现、审批、分流、结果反馈、建立台账等处理程序以及县级局违法线索的接收、审批、核查、处置、反馈等工作程序和完成时限。
新规运行两个月,全市系统网监工作稳步推进,共清理出本地第三方网络交易平台15个、已办理营业执照的网店2163户、自然人网店76户、办理自然人网店备案32户。对美团、百度、饿了么三大外卖平台进行检查后,共清理出已办理营业执照的网店4717户,自然人网店11户。目前正逐步录入到智慧工商网监子系统进行建档。南充市工商局共开展定向监测99户次,发现网络交易违法线索13条,接收、转办省工商局下发的定向监测违法线索23条,各县级局均按时核处、及时反馈,且工作程序规范、检查记录完整。全市系统共立案查处网络交易违法案件26件,查结15件。已查结案件中,该局下发、转办定向监测线索进行立案查处的共6件,同比增长400%。南工
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