借力“互联网+”提供智慧便民司法服务
“只要拿身份证在这个机器上轻轻一刷,马上就能查询到自己的案件是哪个法官办理,办理到哪个进度了。”昨(3)日记者在南充市顺庆区法院诉讼服务中心大厅内见到,一名当事人通过自助服务终端查询案件信息后,连声感叹:“太方便了,太方便了。”
记者了解到,这套自助服务终端,是该院借力“互联网+”构建司法为民新常态的举措。自助终端共设置开庭公告、法庭分布、诉讼引导、诉讼工具、窗口指南、工作流程、法律法规、文书样式八个服务板块。当事人进行身份验证后,不仅能完成案件信息查询、裁判文书查询、预约立案、递交材料等事项,自助终端还提供诉讼风险评估、法官预约等内容,帮助实现当事人全方位的诉讼需求。
利用“互联网+”思维,该院改变了以往单一提供诉讼服务的做法,通过增加非诉服务、诉调对接和法治宣传职能,努力打造一个全新的立体化诉讼服务体系。该院充分运用网站、微博、微信等新媒体平台,将“网络、手机终端、受众”线上有机结合、线下统筹兼顾起来,从立案、审判、执行等环节入手,全方位、多领域、深层次地推进司法公开,真正将司法服务送到群众家。
同时,通过网络直播,该院将庭审的每个环节和法官的言行都呈现在大众面前,接受人们的评点、监督。仅今年5-7月,该院就已累计直播24场,涵盖民事、刑事、行政等各类案件,6月在该院举行的全市法院轻刑快审、庭审实质化观摩活动也进行了公开网络直播。
此外,去年9月,该院入驻淘宝网司法拍卖平台,用于处置司法拍卖标的物。今年以来,该院已通过网络平台成功拍卖15件,拍卖款达800余万元。“网络空间可打破地域限制,竞买人可以异地参拍,也为拍卖异地标的物提供了有效途径。”该院执行局局长席涛告诉记者,下一步,该院将全面推进网络司法拍卖工作,实现网络拍卖常态化,努力解决执行财产变现难等问题。
借力“互联网+”,该院正在努力打造一个全面覆盖、深度应用、透明便民、安全可控的“互联网+”智慧法院。“电子签章系统”“远程信访接待”“网上预约立案”“诉讼服务短信平台”“无纸化办公网络”已全面推动,逐渐形成人、机、网良性互动的司法服务体系。而“全省信息化工作先进集体”这一荣誉,正是对该院工作的最大肯定和鼓励。
李建华记者牟廷河
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