小伙频繁拨打咨询电话“异常行为”引系统停机
“我的手机号是13320778 ××× 。近日我帮妹妹了解高考后招生情况，拨打了多所大学的招生电话，为啥被停机呢？”8月4日，老家在南部县的张先生打进 本 报 新 闻 热 线2225777如是询问。当天， 记者采访得知，该手机号码之所以被停机，是因为短时间频繁拨打一些大学的招生电话，并在拨打后有快速挂断行为。
重要告知：异常使用手机将被停机
据张先生介绍，7月29日上午，他用号码为13320778×××的手机联系西华师范大学、 西南石油大学、四川农业大学、成都理工大学等高校的招生办公室， 帮今年参加了高考的妹妹了解招生情况， 在近半个小时内，大约打了近10个电话。
随后， 张先生通过微信截图向记者提供了一份当天的电话拨打记录， 这份记录显示：7月29日8时30分至9时20分， 他拨打出去的电话有6个经过备注的联系人。 这些联系人分别为西华师范大学、 西南石油大学、四川农业大学、成都理工大学招生办公室。其中有2个电话呼出时间分别4秒和26秒， 而其他几个电话通话时间分别为1分51秒至6分33秒不等。
张先生说，没想到拨打这些电话后，当天上午9时37分，他的手机短信收到“中国电信”的“重要告知”：该号码存在异常使用行为(异常拨打、恶意催欠、盲目电话营销等情况之一)， 根据工信部印发的《关于推进综合整治骚扰电话专项行动的工作方案》要求，中国电信将于24小时内对其进行停机处理。
张先生说， 不一会他的手机被停机。 该手机卡是在南部县办理的，他必须回南充办理重新开机。
电信公司：平台监控使用异常
8月4日，记者从中国电信股份有限公司南充分公司办公室了解到，近年来，因骚扰电话引起的诈骗事件频发，今年8月，工信部发布《关于加强呼叫中心业务管理的通知》，要求电信、移动、联通等相关通讯服务单位和平台，加强对电话接入、经营行为管理，并落实骚扰电话治理相关要求，有效遏制呼叫中心拨打骚扰电话扰民问题。
“电话拨打是受到大数据平台监控的，一旦发现频繁异常拨打行为，就会被视为骚扰电话，其中特别是极短时间的多次拨打又迅速挂断，这是衡量其异常行为的标准之一。”该公司相关工作人员称，按照工信部发布的《关于加强呼叫中心业务管理的通知》要求，被视为骚扰电话的手机号码只有一次申请重新开机的机会，这也是为确保广大电话用户的利益着想，希望大家能够理解和体谅。张先生刚好撞在了这个“枪口”上，涉嫌频繁异常拨打，所以被停机。他们会指定人员与他联系，告之其相关重新开通手机的事项。同时，也提醒广大市民不要随意乱打电话。
南充晚报记者 张驰 文/图
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