居民屋顶漏水 部门及时排忧
本报讯（记者 李然）近日，一名家住南部县的居民房屋出现渗水现象，由于不知该向何处反映问题，该住户只得在网上反映情况。南部县24365平台接到求助后，第一时间联合相关部门进行处理。目前，经南部县24365平台、南部县房管局和小区所在社区商议后，已对该情况启用紧急维修程序。
“我家住南部县城某小区的顶楼，家中屋顶漏水特别严重，长年渗水已使墙壁多处脱落，给正常生活造成了困扰。”3月12日，接到群众的这个求助后，南部县24365平台第一时间牵头组织南部县房管局、该居民所在社区和小区物业公司工作人员，一同前往居民家中进行查看。
工作人员发现，该居民家中4间屋子都存在不同程度的渗水，且由于长期潮湿、浸泡，墙面多处出现脱落现象，个别房间墙体已成空壳。
“我们调查了解发现，该居民从2019年以来，多次以单个住户的名义向房管局申请维修基金。”南部县房管局相关负责人介绍，该局工作人员详细将申请维修基金的方式、所需资料、公示流程等告知，但该居民多次往返都未能提供申请维修基金所需的完整资料，致使迟迟无法拨付维修基金。
在调查了解过程中，工作人员还发现，该小区共5个单元楼、245户住户，大量住户反映，该小区所有楼顶均存在楼顶漏水的现象，都需要进行维修。
鉴于该小区楼顶普遍存在漏水问题，经南部县24365平台、南部县房管局和小区所在社区商议后，启用紧急维修程序，由小区物业公司统一提出维修申请、比选维修公司、制定维修工程预算方案并张榜公示，由社区全程监督申报程序和维修公司资质，南部县房管局做好维修维护的技术指导和服务，争取在夏天雨季来临之前对整个小区的屋顶进行维修维护。
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