不断深化“千人千村”供电监督体系建设目前,解决低电压、安全用电等问题3500余项
(记者 邓坦妮 实习生 彭娟 徐燕平)1月15日上午,国家电网南充供电公司2020年迎峰度冬新闻通气会暨“千人千村”供电社会责任活动在南部县黄金镇老观咀村召开。
记者获悉,“千人千村”供电社会责任活动自2018年2月启动以来,国家电网南充供电公司累计收集农村供电监督信息3800余条,推动解决低电压、安全用电等问题3500余项,客户投诉量由2017年3.58件/万户下降到2019年3.27件/万户。
“我们的工作就是负责及时将问题反映给供电所服务人员,尽快处理。”南部县黄金镇老观咀村一名农村供电监督员告诉记者,一旦发现电桩电路不正常,他们马上通过微信等方式反馈给供电所,由供电所及时处理,确保供电正常,保障群众正常生活用电。
国家电网南充供电公司纪委副书记张德富介绍,“千人千村”供电社会责任活动主要是解决“三农”中的供电质量、供电服务、供电监督问题。目前已组建“千人千村”供电监督队伍,全市共选聘村级供电监督员5593名,确保南充市5522个行政村、71个农村社区各有1名供电监督员。
据了解,“千人千村”供电社会责任活动在2019年被中国民生发展论坛组委会评为2019年民生示范工程,荣获2019年中国电力行业企业公众透明度高峰论坛最佳透明度案例奖。
“目前,我们不断深化‘千人千村’供电监督体系建设,着力打造共建共治共享的电力发展新格局。”张德富说。
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