不景气的2020年 他们一点都不“闲”
转型“网红”看好私人订制
发展第二职业做对外贸易
深耕市场研发自驾游产品
对于旅游市场和从业人员来说,2020年是近些年来最为“魔幻”的一年。因疫情影响,旅游市场恢复较为缓慢,约束也较多。企查查数据上显示,2020年全年吊注销的旅游企业(含个体工商户)共计11.8万家。企业的关闭也显示了众多旅游从业者面临失业或转行的情况。近日,华商报记者采访了几位深耕旅游业多年的从业人员,发现尽管旅游市场暂时“不景气”,但是他们都在通过自己的方式努力、乐观地生活。
从业二十年的出境领队:不打算改行,将打造个人“网红”品牌
人物:雷红波
职业:出境游领队
“在去年春节假期到来之前,我已经有7年没和家人一起度过春节了,2020年的春节前夕我也打包好行李,准备继续和游客一起在国外过春节。”雷红波告诉华商报记者。疫情来临后,雷红波“被迫休假”了。“2020年的前半年,我一直待业在家,觉得出境游应该很快就能恢复,后来发现短期内很难恢复。”雷红波表示,“身边很多同行转行卖车、卖保险、做销售,但是我从业二十年,内心很舍不得丢下自己热爱的“旅游”。”
2020年下半年,雷红波做起了西安地接导游,专注西安周边游业务。“其实大部分导游和领导在2020年都很迷茫,不知道未来要怎么走,有些人就果断转行了。但是也有很多优秀的导游从线下走到了线上,通过自己独特的讲解方式,让更多的网友认识到自己,不但个人品牌形象大大提升,反而从一名普通导游变成了“网红”导游。”雷红波说。
下一步,雷红波也打算“包装”自己,做一名“金牌讲解员”,讲好陕西历史文化故事。同时,他比较看好“私家团”业务,后期也将开展线上预约导游讲解业务,以“私人订制”的形式来拓展个人业务。
在日本做地接的西安人:旅游业改变了人生轨迹,定居日本继续生活
人物:杨红
职业:日本地接导游
西安人杨红一直从事旅游业,从2015年开始在日本做地接导游。根据日本政府观光局的数据,2013年到2017年中国赴日游客人次呈连年增长的态势,近几年中国一直是赴日旅游第一大客源国。
“2015年至2019年,每年大概带中国团队40个,樱花季、红叶季和暑假、农历新年这几个时间段是我们地接导游最忙碌的时间,每个团之间基本是无缝衔接。”杨红说。由于日本旅游业发达,杨红一人的收入基本可以维持全家人的日常开销,所以从来没想过要换个行业。
2020年导致出境游中断,没有了游客的日本显得有些“冷清”,各类地接社更是无生意可做。“我认识的很多在日本做地接导游的中国人,目前都还留在日本继续生活,有做快递员的,有做餐饮的,也有在便利店打工的……因为他们已在日本定居,需要解决房贷、孩子上学等问题,一时也没办法回国。”杨红说。
幸运的是,带团时认识的一些客户给了杨红重新择业的机会,支持着他做起了中日贸易。“我觉得做贸易挺好的,中国和日本的客户基本处于比较稳定的状态,没有受到疫情太大影响,”杨红说。等到旅游业恢复,杨红表示他会将地接导游做成自己的“第二职业”,不会再全职做旅游业。
周边游组团社负责人:从周边跟团游转变成周边自驾游
人物:段峰
职业:陕西周边游组团社负责人
从事多年周边游产品研发的段峰表示,2020年3月复工复产的政策出来后,他们就开始部署2020年的周边游计划。但是因省内游的客流量有限,刚开始旅游业务恢复较慢,“在周边游业务恢复后,和2019年同期相比,2020年出团量每月是2019年的六成左右,”段峰说。
2020年暑期,旅游市场明显热度增加,段峰告诉记者,“2020年下半年,我们推出了很多陕西省周边游产品,如四川阆中、山西平遥、河南云台山等和陕西比较近的旅游目的地,当时非常受欢迎,游客参与度也较高。”
但是国庆节过后,旅游热度又开始下降,再加上年底的一些政策影响,导致2020年整体收益没有达到预期。往年,春节假期也是周边游市场的一个高峰期,段峰说,“我们公司已经放假了,目前春节市场也没办法做产品推广。”
段峰表示今年还是会继续深耕旅游市场,寻找新的旅游亮点,“其实疫情改变了旅游市场之前一个稳定和固化的状态,也催生了很多新的机遇,比如周边自驾游将更加成熟,我也打算研发此类产品,进行成熟化运营。”华商报记者 田蕾 实习生 刘杨闻笛
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