民警“所长”服务到位 群众点赞
图为“所长”正在接待群众11月18日,星期六,一名外地女子来到阆中市公安局江南派出所,咨询户口迁移问题。当天,该派出所“所长”接待了这名女子,带她办理了相关手续。记者从现场了解到,和其他派出所不一样的是,该所共有11名“所长”,他们轮流每天“坐班”。“我所推出了‘今天我当所长\’活动,旨在让每名民警以‘所长\’身份接待群众,以‘所长\’水平处理群众事务。”江南派出所所长陈毅告诉记者,这种要求民警以“所长”的职责和“领导”的形象严格要求自己,既让民警参与了管理,又让民警换位思考,凝聚了共识,增进了团结,从而增强了派出所的综合“软实力”,切实为群众服务,该所公安社会评价满意度达99.9%。
2017年以来,该所通过“今天我当所长”活动,共接待来所办事群众1000余人次,其中为群众答疑解惑100余人次,处理群众求助21起,救助迷路老人6人,为群众找回丢失物品10起,护送醉酒人员、办事群众25人次,深入群众家中为伤残群众办理户政业务18人次。记者夏菲妮文/图
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