网上政务服务能力全省第一
□绵阳日报社融媒体记者谢艳
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2021年5月13日，好消息传来，四川省大数据中心对外发布的《2020年度四川省网上政务服务能力第三方评估报告》显示，在21个参评市（州）中，绵阳位居榜首。此次最终的评估结果是根据政务服务能力在服务成效度、办理成熟度、服务创新度、基础支撑度、开放共享度5个方面的综合得分汇总得出，用“优秀、良好、中等、一般、待改进”5个等级进行评价，绵阳在21个参评市（州）中荣获第一，在5个评价“科目”中取得“全优”。
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提升网上政务服务能力是深化“放管服”改革，优化营商环境的重要抓手，是推进政府治理体系和治理能力现代化的重要内容。一份“全优”的成绩单是对绵阳所做努力的最好肯定，也是继续前行的最好激励。
“绵阳依托四川省一体化政务服务平台，打造了集美观性、易用性、友好性、创新性于一体的绵阳市政务服务‘一网通办’平台，实现了线上平台从‘能用-好用-智用’的转变，推动数据同源、进一站、跑一网，部门、地区、行权事项和公共服务事项全部进驻四川省一体化政务服务平台集中管理，实现\‘一端服务’。”市政务服务监督管理局政务服务管理科副科长袁娜表示，“在肯定荣誉和成绩的同时，我们必须更清醒地认识到，让群众\‘少跑腿’或者\‘零跑腿’是我们的服务宗旨。”2022年，绵阳市将结合全省网上政务服务能力提升行动，对事项进行再梳理，进一步减材料、减时限、减环节、减费用，进一步完善“前台综合受理、后台分类审批、综合窗口出件”办理模式，形成绵阳市一窗综合受理地方标准。
“充分利用互联网、大数据、人脸识别、在线支付等技术，推行‘互联网+政务服务’也是提升网上政务服务能力的题中之义。”梓潼县政务服务中心政管股股长李丽表示，成绩振奋人心，加快构建政务大数据平台，重点推进税务、住建、不动产、公安、公积金、水电气等部门（单位）的数据信息归集整合，扩大数据覆盖面必将成为政务服务工作的重点、群众的关注点。
“如今办事方便多了，以前需要跑很多个窗口的办理事项，如今只需要一个窗口、只排一次队就能搞定，以前必须到窗口办理的公积金提取等事项，如今足不出户就可以掌上办了。”办事群众李倩对绵阳的政务服务能力点赞，她说，通过全市上下的不断努力，未来，群众办事会更加便利快捷。
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持续优化营商环境，深入推进“互联网+政务服务”，大力提升网上政务服务能力，其根本落脚点是聚焦企业和群众办事的堵点、难点、痛点问题，减流程、减材料、缩短办事时限，真正实现让数据多跑路、群众少跑腿。
当前，绵阳市“互联网+政务服务”发展所需的政策环境和技术条件日趋完善，在全面接入全省一体化政务服务平台的基础上，构建了覆盖市、县、乡、村四级的政务服务体系，推动了政务服务向基层、向乡村延伸，大力提升政务服务效率，切实解决企业和群众办事“急难愁盼”问题，为深化“放管服”改革、优化营商环境，切实做好“六稳”“六保”工作提供了重要支撑。
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