“三员”心系民情 大事小情有人专管

本报讯（安俊宇绵阳日报社融媒体记者文宇何安安）近日，记者来到梓潼石牛镇雁门村村委会。村委会副主任罗彩林正在梳理“民情联系手册”上的未办结事项。手册上密密麻麻记录着该办的事以及村民姓名电话等，一目了然。

今年年初，在石牛镇政府指导下，雁门村6名村干部同时担任“三员”：民情联络员、民情办理员和民情监督员，6名干部包社、包户，为村民帮办、代办有关事项。“三员”踏踏实实为民办实事，让雁门村成为全镇乡村治理的标杆。

村党总支副书记白云平均两三天就会接到村民的电话，反映问题或咨询政策，以医保、社保、教育等方面的问题居多。“村民有呼声，我们有响应，这是民情联络员的基本职责。”白云说。

雁门村村委会办公区专门设置了便民服务室，6名村干部轮流坐班办理群众申办的事项，从年初到现在，共计处理群众反映的问题90余件。采访时，村干部代发全正在整理特困人员刘春炳的医疗救助资料，办完医疗救助后，他再送到刘春炳家。

相比之下，民情监督员事情最少。为啥？因为事情办得好，村民很满意，监督员“无事可做”。但是，机制不能缺位。民情监督员负责监督村首问责任制、首办责任制落实情况及接受村民意见反馈。记者了解到，直到现在，雁门村未收到一起投诉，收到的是村民们的一致好评。

石牛镇党委书记张奎告诉记者，雁门村的民情联系工作是全镇的一个缩影。从今年年初以来，全镇共计发放张贴民情联络卡8100余张，制作发放“民情联系手册”122本，分村（社区）建立“民情联系公众号”11个。目前，民情联系网络已全面覆盖全镇，群众满意度越来越高。

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