提供优质纳税服务 梓潼扎实开展便民春风办税行动
本报讯（记者赵斌）5月19日下午，梓潼县税务局办税服务厅上演暖心一幕：缴费人龚先生专程送来一封热情洋溢的感谢信，再三表达对工作人员的感谢。
龚先生5月18日去银行打印工资记录时发现，存折上有一笔500元的转存记录，显示于4月23日扣缴医保费。但在龚先生记忆中，4月1日已经在办税服务厅成功缴费，怎么会发生重复扣费的情况？带着疑问和不解，龚先生急匆匆赶到梓潼县办税服务厅咨询医保缴费情况，第一税务分局相关负责人在了解实际情况后，立即查询社保系统数据并询问当日窗口接待人员，同时翻阅政务服务中心疫情期间办事群众登记台账，最终确定龚先生来大厅的真实时间为4月23日，并且只是在导税台进行了缴费咨询和签订税银三方协议，并未现场缴费。为彻底解开龚先生心中疑虑，该局工作人员利用午餐时间带领龚先生前往银行查询账户流水明细和当日银行监控，最终确定没有缴费。
梓潼县税务局第一税务分局副分局长童玲表示，从点滴小事做起，为纳税人、缴费人提供贴心服务是税务部门的职责，也是当前税务部门便民春风办税行动的具体要求。梓潼税务将继续坚持以纳税人和缴费人的满意度为中心，以实际行动优化办税缴费流程，为纳税人、缴费人提供更为高效、优质、便捷的纳税缴费服务。
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