变“上访”为“下访”“零距离”解民忧
□刘里张翰本报记者苏东华文/图
“这个好！流动信访到了家门口，我们有啥问题就能咨询和举报，真方便。”近日，记者在盐亭县榉溪乡场镇看到，三五成群的当地群众正围着流动信访的工作人员咨询、反映问题（如图）。原来，这是该县纪委监委为拓宽线索收集渠道，让信访流动到乡场，变群众“上访”为干部“下访”，切实方便群众反映问题。
在榉溪乡场镇街头，摆着一张桌子、几个凳子，竖起标牌，工作人员就开始认真倾听群众的倾诉，并一一记录下来。能现场解答的马上解答，不属纪委监委的受理范畴，就转交有关部门。
“流动信访到场镇，让我们少跑路。”王大姐告诉记者，她反映的邻里纠纷问题，受到工作人员的热情接待，并得到满意的答复，“工作人员还给我留了电话，如果事情没有得到妥善解决，还可以打电话咨询。”
杨大妈的儿子常年在外省务工，经常打电话不接，她和老伴一直挂念。她抱着试一试的态度前来反映，没想到现场的工作人员立即与她儿子取得联系。经了解，3年前，杨大妈的儿子到福建漳州务工至今，由于赚的钱只够自己花，不好意思回老家见爹娘。通过电话交流，杨大妈的儿子决定今年春节回家，与老人们一起过年。老人得到儿子的答复，满意地离开现场。
现场工作人员告诉记者，为进一步做好基层纪委信访工作，提升群众满意度，盐亭县纪委监委决定，从9月起，利用乡镇逢场天时间，在场镇设置流动信访接待点，方便群众反映情况。目前，已在全县16个乡镇（街道）开展了这项工作，接待来访群众60余批次，向乡镇（街道）转办业务范围外信访件35件次，接受群众政策咨询25件次。
“通过流动信访，把问题处理在基层，真正使群众由‘信访’向‘信法’转变。”盐亭县纪委监委相关负责人表示，在拓宽问题线索渠道的同时，对涉纪问题线索快速查办、及时回复。对其他信访事项，联合乡镇党委积极处理，做好信访化解工作和信访稳定工作。同时，以群众反映强烈的问题线索为突破口，注重整合线索资源、科学分析研判、分类施策化解、深挖问题根源，切实做到“一件不放过，件件见成效”。
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