应对普外科护理的安全隐患
□ 三台县人民医院 解青兰
普外科在医院中占据重要组成部分，普外科的护理人员工作量大且压力大，在实际的护理工作中难免会出现安全隐患。护理的质量决定着患者治疗后康复的进程，也关系着医院整体的形象和声誉，所以需要提高普外科护理的质量，避免护理期间出现安全隐患，从而加快患者康复的速度，维护医院的整体形象。
普外科护理的安全隐患
1.基础知识不扎实由于护理人员缺乏扎实的护理基础知识或未接受过专业的培训，所以护理期间缺乏规范性和专业性，不熟悉特殊药物的使用方法或新设备的注意事项等，导致护理人员在面对复杂情况的护理时，难以有效处理。
2.工作不细心普外科中患者较多，护理人员的工作量比较大，但是护理人员的薪资福利却无法满足需求，所以护理人员抱着敷衍的态度进行工作，缺乏责任心，使得工作期间频繁出现违规操作现象。如出现随意简化护理流程，未按规定时间对患者展开检查，未及时维修损坏的护理设备，未及时发现患者药液渗透的情况，应急药品不齐全，未详细记录患者的病情等情况。
3.缺乏沟通一方面，护理人员没有责任感，在实际护理期间仅仅履行工作以内的职责，没有与患者进行沟通交流，使得患者和患者家属对护理人员产生误解；另一方面，护理人员的心理素质不够强，难以耐心且详细地向患者讲述病情的发展情况以及护理期间的注意事项。在进行各个环节的操作时，没有向患者作出相应的解释，可能会让患者引起其他的并发症。
4.工作压力大普外科患者的流动性比较大，不仅增加了护理人员的工作量，还增加了护理人员的压力，使得护理人员经常要加班。由于超出负荷的工作量使得护理人员的身心处于疲惫的状态，所以就会在护理期间出现失误现象，从而引起安全隐患问题。
安全隐患的应对措施
1.提高护理人员的综合素质护理人员的综合素质影响着护理的安全性，所以医院需要加大普外科护理人员专业知识的培训力度，提高护理人员的基础知识以及技能水平，增强工作能力和识别安全隐患的能力。例如，可以定期安排护理人员进修或者接受培训，对优秀的人员进行奖励，以此来激励其他护理人员。让护理人员在护理期间能够熟练且规范地完成护理流程，并及时发现潜在的安全隐患。护理人员还要在工作以外的时间，不断加强学习，以此增强自身的思考能力以及应变能力，从而提升护理水平。
2.强化护理人员的安全意识医院要加强普外科护理人员的安全意识培养，才能增强护理人员的责任感。例如，医院可以通过实际的护理案例展开安全护理的学习活动，增强护理人员的安全意识，让他们认识到安全护理的重要性，以及护理期间需要注意的安全问题，以此来避免护理期间出现安全问题。护理人员只有具有安全意识，才能在护理工作中，对潜在的安全隐患进行评估，并做好有效的应对措施。
3.加大护患之间的沟通力度普外科护理人员要转变观念，提升其护理期间的服务水平，遵循以人为本的原则，为患者提供人性化的服务。医院的领导应该定期组织护理人员学习家庭护理的观念，学会用真心对待患者，将患者当成最亲近的人来照顾，详细向患者讲述病情的发展情况以及护理期间的注意事项，并耐心倾听患者的诉说，以此来拉近护患之间的关系，增强患者的信任感，避免产生纠纷现象。加强护患之间的沟通，有助于患者病情的康复，也能够提高普外科护理人员的护理水平，进一步维护医院的整体形象和声誉。
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