绵阳市第三届“广电惠民服务月”启动

绵阳日报 2022-02-08 07:53 大字

本报讯(绵阳日报社融媒体记者李春梅)近日,绵阳市第三届“广电惠民服务月”启动仪式在中华科学家公园举行。作为四川省广电系统推出的惠民服务举措,本次活动着力在春节期间集中开展贴近群众的惠民服务,本届“广电惠民服务月”活动以“智慧广电进乡村·惠民服务助振兴”为主题,绵阳地区活动由市委宣传部、市文化广播电视和旅游局主办,活动将持续至2月28日。

活动期间,全市广电系统将深入贯彻落实《四川省广播电视公共服务标准和规范》,开展“广电管家联万家”专属“一对一”服务活动,让用户“少操心、少跑腿”,解决服务不及时问题。

“我们将搭建全省万名广电管家专属‘一对一’服务渠道架构,即时开展业务受理、政策解释、故障排除,方便用户便捷联络专属广电管家并发起服务诉求。广泛普及线上服务,依托数字化服务系统,打通电视+手机、用户+广电的端到端线上专属服务渠道,赋能广播电视公共服务人员。”市文广旅局相关负责人告诉记者。

据了解,今年服务月期间,将重点围绕“智慧广电+公共服务”集中开展多项惠民活动,让更多群众畅享智慧成果。在农村地区,全市组建“广电管家·农村服务队”,对绵阳192个村(社)开展“电视、机顶盒、网络、线路等免费检测优化”入村服务,提供家庭智能千兆组网方案,切实保障乡村用户“看好电视上好网”;针对网络较差的农村区域,中国广电绵阳公司将完成全市156个农村整体网络改造,实施千兆宽带入村。

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