服务不打烊 24小时自助法院亮相
本报讯（绵阳日报社融媒体实习记者岳坤）近日，涪城区市中心出现一处24小时自助法院，在这里市民可以实现自助就近立案，引起广泛关注。
12月14日，记者来到现场详细了解情况，在滨江路水韵滨江楼下的广场，就可以看到一个醒目的“涪城区人民法院24小时自助法院”的标牌，张贴在升降电梯旁，电梯入口处设置有“乘坐电梯至二楼”的指示牌，旁边的步梯也有相同设置。到达二楼，只要在智能门锁通过身份证与人脸验证后，就可进入自助大厅。大厅旁设置了多功能调解室，与涪城区工区街道灵通社区党群服务中心相通。
记者恰巧遇到技术人员在检验调试“自助送达终端”设备，他介绍，以前当事人领取判决文书要么是法院寄到，要么是自己去法院领取，有了“自助送达终端”设备后，当事人的文书可以就近领取。同时，以前立案需要到当事人的管辖地立案，现在可以就近立案。
自助法院的大厅里设有“智能材料收转云柜”“法院自助缴费终端”“约见法官终端”等设备，在这里可以自助办理立案登记、立案进度查询、电子阅卷、文书打印、材料流转、司法公开、预约法官、自助缴费等业务，可以实现“一站式、随时办、自助办”。
除了齐全的自助终端硬件设施，自助法院的人性化“软件”服务更令人称赞。相关工作人员介绍，自助法院拟配备专门的工作人员，协助来访市民办理业务，还设置诉前调解室以及巡回法庭，聘请社区书记、社区民警等与群众熟悉的人员担任调解员，使老百姓能够享受到诉前调解、立案、审判、执行等多功能的诉讼服务。
就在记者采访时，自助法院巡回法庭就在旁边的涪城区工区街道灵通社区党群服务中心进行了一次特别开庭，帮助住在跃进路北段的94岁老人调解家庭矛盾，调节结果取得双方满意。据相关人员介绍，涪城法院创新推出的“24小时自助法院+调解室+巡回法庭”的模式在灵通社区得到很好落实，让案件当事人不用前往法院，就可以进行诉前调解、立案、审判、执行等，形成流程闭环，让数据多跑路、群众少跑腿。
得到自助法院帮助的魏先生说，“自助法院设在闹市区，买个菜都可以来立案，很方便，很为老百姓着想。”他还表示，自助法院的“24小时”也很重要，“将业务办理延伸到非工作时间，更好满足人民群众的司法需求，与群众的距离更近了。”
据介绍，此处的24小时自助法院是今年11月初由涪城区法院设立，经过系统调试以后，于12月初开始试运行。仅在试运行期间，案件当事人通过“诉讼服务自助窗口”已经立案30余件。相关人员介绍，自助法院目前仍在不断调整优化，待到正式面市时，将带给大家更好的服务。
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