乘客不慎遗失电脑包的哥拾金不昧暖人心

绵阳晚报 2021-11-19 09:29 大字

本报讯(绵阳日报社融媒体记者刘毅)“公司一共113辆车,每年有200多起拾金不昧情况报备。”11月17日,绵阳市浩发出租汽车有限公司负责人朱永先说。

“非常感谢每一个环节中大家的帮助,感谢客服人员的认真与负责,最感谢司机师傅拾金不昧且对乘客物品的谨慎保护意识。”说起找回遗忘在出租车上的电脑,闫女士满是感激。

闫女士回忆说,11月16日10时许,她从绵阳火车站打车到绵阳机场,下车时遗忘了新买的笔记本电脑以及重要的工作台账。“当时很着急,不光是电脑是新买的,花了5000多元,重要的是还有工作台账,遗失了就很麻烦。”闫女士当时也不记得出租车的信息,就只能通过网络支付账单查询。

与此同时,运营中的川BF4891出租车司机江辉意识到有乘客将包包遗忘在车上了。江辉立即按照流程向公司汇报,请公司帮助查询失主。朱永先接到情况报告后,正准备向行业协会网站上报请求查询的时候,就接到了闫女士的来电。闫女士通过客服人员查询到司机师傅车牌信息与出租车服务公司后,拨打114查询到出租车服务公司电话。朱永先立即通知江辉和失主联系,并确认失主信息后,亲自将包包送到了闫女士手中。

“当时我也不知道是哪位乘客掉在车上的,还是另一个乘客上车时发现告诉我的,说车坐位上有一个包。”江辉说,当时看到包包上了锁,不敢乱动,无法通过包内物品查询失主信息,只能按照公司规定立即上报。

朱永先介绍,今年1月至今,绵阳市行业协会网站已报备的公司拾物招领已归还185件,“各种东西都有,其中手机最多。”

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