太平人寿四川分公司:十多年前的一个举措,“救”了绵阳一个普通家庭……
客户赵女士,年过四十,儿女双全,事业顺利,家庭幸福。然而,这一切却在2020年的春天被打破。因感觉身体不适,赵女士前往医院检查,被确诊为双侧甲状腺乳头状癌。
得到确诊癌症的消息后,赵女士想起自己在2009年至2019年期间,先后在太平人寿绵阳中心支公司购买了福禄康瑞2018、全无忧等重疾险以及超e保医疗险,保额76万元。
赵女士怀着忐忑的心情拨打了太平人寿服务热线95589报案,工作人员用行动让她放下了心。
接到赵女士报案后,公司理赔人员立即展开工作,了解到赵女士正在住院,准备进行手术治疗,就帮助赵女士家属完善理赔资料,同时完成前期调查工作,及时提交了理赔申请。就在今年4月,赵女士获得了重疾理赔款785447.15元。太平人寿在极短时间内结案,并迅速完成给付,贴心的服务、理赔的速度都让赵女士非常满意。太平 川分
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