工行绵阳科学城支行 打造“国债惠民服务平台样板间”
本报讯(范玉川绵阳日报社融媒体记者唐甜)工行绵阳科学城支行作为绵阳市储蓄国债承销机构首批储蓄国债销售示范网点,通过打造“国债惠民服务平台样板间”,把国债服务送到百姓手中,在深化居民对国债发行意义以及国债理财知识的理解和认知的同时,也将该行“以客户为中心”的服务理念贯穿于各项工作始终,得到服务对象单位及居民的广泛赞同和肯定,并连续荣获绵阳市储蓄国债承销机构储蓄国债销售示范网点称号。
长期以来,该行围绕“全方位统筹安排,全覆盖宣传告知、全身心精准服务”要求,将国债工作作为支行重点工作推动,围绕支行特殊客户群体“点对点”普及国债知识、“面对面”推介国债产品、“实打实”提供国债服务。为强化责任落实,该行安排人员定期巡查、督促网点工作进度,通过实行国债名册服务、精心组织和做好储蓄国债到期提醒兑付等三个方面工作,促进“国债惠民服务平台”工作取得实效。
在全行上下的共同努力下,该行连续荣获绵阳市储蓄国债承销机构储蓄国债销售示范网点称号,国债成为支行的特色业务和支行个人资产综合化营销的龙头品牌,带动了个人理财业务的全面发展。
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