“企业服务接待日” 现场解难题通堵点
新区“企业服务接待日”
本报讯（孙丽绵阳日报社融媒体记者蒋炜）“能立即解决的问题，必须在规定时限解决。”在10月21日举行的科技城新区第三次“企业服务接待日”活动现场，新区管委会负责人的一句承诺，让四川互慧软件董事长黄平深受感动。
为积极构建“亲”“清”新型政商关系，建设企业全生命周期服务体系，今年9月，科技城新区明确将每周四设为“企业服务接待日”，邀请企业负责人面对面交流，听取企业的意见、诉求，相关部门负责人现场释疑解惑，帮助企业协调解决问题。
首个接待日上，企业提出诉求的第二天，中石化绵阳分公司园区一处资产房产证明完成办理，绵阳赛邦科技有限公司两年厂房租金全额减免……“企业服务接待日”开展以来，新区共开展活动4次，接待企业13家。企业提出了哪些诉求，这些诉求现在解决得如何，他们是否满意？一系列问题的答案全在这里：13家企业的50项诉求，会议现场办结8项，会后办结8项，正在办理34项，办结率、满意度实现“双百”。
一场“企业服务接待日”结束了，并不意味着对企业的服务就到此为止。由新区经济运行局牵头，与企业围绕做大做强产业，制定企业发展规划，指导企业做好项目包装、投资资金争取、平台资金使用。同时深挖“点”上折射出的“面”上共性问题，有针对性的提出系统解决措施。例如针对四川邦辰信息科技有限公司反映的职工小孩入学的问题，新区就牵头开始制定“企业绿卡”制度来加以解决。
以举一反三的思维，通过出台政策、堵住漏洞等方式，以点带面地系统解决，从而营造更好营商环境，让“企业服务接待日”的实际效应不仅仅停留在受邀参加的企业上，从而激发和积累更充沛的奔跑动力。
科技城新区始终高度重视企业发展，积极主动为企业生产经营和项目建设提供服务。通过“企业服务接待日”服务，把为企业办实事提到重要位置，持续增进与企业交流，强化亲商、重商、友商的政商关系，努力为企业高质量发展创造更加良好的营商环境。除了通过探索推行“企业服务接待日”活动，集中破解企业发展中存在的困难和问题，在“企业服务接待日”期间，新区主要负责人还带领各职能部门负责人实地走访企业，聚焦企业的难点、堵点、痛点，现场帮助解决问题。
（本版图片由科技城新区管委会提供）
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