富临医院:信用与实力彰显民营医疗机构本色

消费质量报 2021-09-28 08:22 大字

今年“质量月”的主题为“深入实施质量提升活动大力推进质量强国建设”。在医疗领域,“质量强国”表现为满足人民群众的高质量医疗服务需求和完善国家医疗卫生事业体系。

近年来,随着国家的政策支持和监管体制的完善,民营医院蓬勃发展,成为我国医疗体系的有效补充。绵阳富临医院作为高新区首家民营三级综合医院,其生长路径可作为本土民营医疗机构兴盛与繁荣的缩影。

重视学科建设提高核心竞争力

医疗人才与设备是医疗机构的核心竞争力。据悉,富临医院如今已建有66个诊疗科目,近年来先后引进神经外科、血液内科、病理科、肿瘤放疗科、胸外科等多位专家;建成投用1.5T核磁共振、直线加速器放射治疗系统、血管造影系统等设备,提升相关专业的诊疗技术水平。

此外,围绕“以评促建、以评促改”方针,通过三级医院评审、“爱婴医院”创建、PCCM规范化建设项目认证等项目持续推动学科建设,提升医院综合实力。

强化质量管理规范医疗行为

“自‘民营医院管理年’活动开展以来,党办联合医教部、质量管理科等部门对医院依法执业进行联合自查自纠,组织开展‘传染病防治’、‘消毒产品’等专项自查活动,强化执业行为管理,规范执业行为。”富临医院相关负责人介绍道。

据了解,在“民营医院管理年”、“民营医院信用评价管理”等专项活动之外,富临医院已将医疗质量管理与控制常态化——运用质量管理工具和信息化手段,促进医疗质量的持续改进;加强医疗安全风险防范,建立医疗质量不良事件信息采集、记录和报告相关制度、激励机制、持续改进机制;加强医疗风险管理,完善医疗风险的识别、评估和防控措施,及时消除隐患。这些措施是医院高质量发展的基石,同时也是百姓放心就医的保障。

优化服务流程改善就医体验

就医体验实际上是一种比较主观的感觉,医院环境、就医流程、服务态度、诊疗效果都会从不同层面对就医体验造成影响。随着经济水平和生活水平的提升,就医需求的改变,现代医疗也逐渐向“服务”转型,以服务著称的民营医疗机构当然冲锋在前。

据悉,富临医院2019年开始对内部环境进行了改造升级,医美科、特需病房、健康管理中心等科室的装修各具特色,从视觉冲击上改变就医体验,信息化建设、网上预约挂号缴费等也极大的便利了患者的就医。

民营医疗机构自其诞生起,就兼具了企业与公益的双重属性。承往日之积淀,开未来之序章,在推进健康中国建设的重要战略机遇期,“信用”与“实力”将是民营医院将持续发力的不二法门。

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