新区直管区凝心聚力解决群众“急难愁盼”

绵阳日报 2021-08-31 08:02 大字

政务服务大厅工作人员用心服务群众

科技城新区直管区把党史学习教育与推动改革发展、保障改善民生等重点工作结合起来,从问题出发、从小事入手、从实处着力,深入开展“我为群众办实事”实践活动,党员干部活跃在基层一线,找准“落脚点”,理清“连接线”,拓宽“服务面”,办好“百姓事”,着力解决广大基层群众“急难愁盼”问题,以办实事解难题检验党史学习教育实效。

□绵阳日报社融媒体记者王敏赵利宾文/图

A找准“落脚点”办好群众急事

新区直管区居民张敏洪因工作需要,前往中国香港次数较多。“以前每次都要到涪城区或者高新区去办理相关手续,来回跑一趟要一两个小时。”张敏洪告诉记者,现在就在直管区办理,半个小时之内就能搞定,省时又省力。

不仅如此,直管区出入境服务大厅还开通了老年人办证绿色通道,老年人可以免预约申请、委托亲友代办、享受引导员全程辅助指导,60岁以上老年人五年内曾办理过出入境证件或居民身份证的照片可以再次使用。

这正是新区直管区结合党史学习教育,解决群众需求的生动写照。

新区直管区把“我为群众办实事”实践活动贯穿党史学习教育始终,既立足眼前,着力解决群众急难愁盼的具体问题,又着眼长远,完善解决民生问题的规章机制。通过领导和党员干部走访调研听民意,收集整理群众反映的困难及问题,梳理并建立“我为群众办实事”实践活动项目清单,确定“为民办实事项目清单”“我为群众办实事重点项目清单”“县处级领导干部办实事项目清单”,通过领导带头领办,促进项目清单落实力度,推动为民办实事落地见效。

领导带头是无声的示范,在“关键少数”发挥的“头雁效应”下,直管区广大党员干部更加坚定了信仰,呈现出敢于担当、甘于奉献、一心为民的精气神,基层党组织战斗堡垒作用和广大党员先锋模范作用在推进“我为群众办实事”实践活动中得到充分彰显,掀起了“我为群众办实事”的热潮:

为辖区内餐饮及“六小”行业595名从业人员提供一站式健康证办理服务,解决健康证办理周期长;在小区设立便民服务点,解决老年公交卡制卡来回跑;推出年审相关服务事项就近办,让企业年审少跑路;妥善处理学府风情小区房顶漏水,解决群众身边的烦心事……

一批批群众反映强烈的问题得到解决,一桩桩好事、急事得以落实,让人民群众的获得感更加充实、幸福感更可持续、安全感更有保障。

B理清“连接线”解决群众难事

近日,位于新区直管区的云泉路学校项目顺利通过竣工验收,今年秋季将开门迎接第一批新生。该学校设置小学36个班和初中15个班,可招收学生2800人,能够满足适龄中小学生就近入学需要,是新区直管区一项解决周边适龄学生入学问题助力区域教育事业发展的民生工程。

云泉路学校只是新区直管区深入开展为民办实事,解决群众身边难事的一个小片段。将党史学习教育成果转化为服务广大群众的强大动力,新区直管区立足本职工作,坚持问题导向,围绕解决就医、就学、就业、住房、出行等民生问题倾听群众意见,制定“我为群众办实事实践活动推进表”,推出系列切实解决问题的实招硬招,推行一批能直接给人民群众带来福利的措施项目,解决群众难事。

围绕解决就医问题,进一步扩展社区卫生服务中心服务,组建“流动医院”小分队,组织医务人员到小区开展义诊和健康体检、为老人上门义诊等,让群众在家门口就能看病就医。

围绕解决上学问题,建设云泉路学校,着力缓解园区及外来务工人员家庭适龄儿童“入学难”问题。

围绕解决用工问题,以“春泥行动”为契机,助力搭建毕业生与用工企业对接平台,解决用工需求。

围绕解决就业问题,开展线上+线下招聘会,开展创新创业暨民营企业招聘周线下招聘活动;积极开展“直播带岗”招聘活动,提供用工岗位近千个。

围绕提升群众出行环境,聚焦群众步行和自行车出行“走不通、不安全、不舒适”等问题,开展园艺街人行道改造提升工程;新建人才绿道,将人才元素融入项目建设,打造“串园景连绵城,敬人才享自然”的绿道典范,让市民在家门口、于细微处感受到生活环境的变化和城市温度。

理清“连接线”,切实解决民生难题,新区直管区始终践行以人民为中心的发展思想,以为民服务解难题的实际成效践行初心使命,让人民群众的获得感成色更足、幸福感更可持续、安全感更有保障。

C拓宽“服务面”办好群众小事

“简直太方便了!”日前,市民刘志在新区直管区政务服务大厅仅用几分钟就办理了个体工商户营业执照变更业务,这么高效是怎么做到的?秘诀就在于新区直管区推行的“口述式”登记服务上。

针对辖区部分群众因受文化程度限制、电脑操作技能欠缺,导致申请办理营业执照存在困难的实际情况,新区直管区全方位公布办事指南、材料清单、制式表格、填报示范,并探索实行个体工商户“口述式”办理营业执照,通过现场互动、及时沟通,全面落实“马上办”,有效提升办事群众的满意度和获得感。

为了真正把好事办实、把实事办好,新区直管区从行业民生问题入手办好一批贴心事,从现实生活问题入手办好一批群众身边的小事,不断增进人民群众获得感和幸福感。

着力解决群众身边小事,直管区还组织辖区党员开展关爱行动和志愿服务行动,立足群众的“微心愿”,组织辖区志愿者和爱心企业商户,为辖区群众免费提供理发、测量血压等便民服务,累计为群众提供“微心愿”服务71449余人次,实施关爱行动298人次,开展各类志愿服务共7733余人次,通过梳理群众“急难愁盼”的问题并创造条件、切实加以解决,推动“我为群众办实事”动真格、见实效。

与此同时,完成新建9处生活垃圾收集点配套垃圾桶的设置工作,增设生活分类垃圾桶60余个,有效解决居民生活垃圾乱投放、无处投放等问题,进一步引导居民文明投放垃圾;依法拆除八角社区居民违规搭建的洗车场和废品收购站,清理建渣,及时恢复周边环境,彻底解决因环境问题引起周边诸多不满和投诉的烦心事。

以时间为刻度,以温情为坐标,在党史学习教育中,新区直管区始终坚持以人民为中心,扎实开展“我为群众办实事”实践活动。桩桩小事构筑起新区直管区百姓幸福的大事,件件实事办进了万千百姓的生产生活中,也办到了他们的心坎上。

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