家长投诉涪城万达美吉姆早教机构 “上万元课程费迟迟不退”
因为全家搬迁至成都,陈阿姨的孙子无法完成之前在早教中心购买的课程。虽然早教中心负责人同意退费,但几个月过去了,陈阿姨依然没有收到涪城万达美吉姆早教机构的一万多元退款。无奈之下,她拨打本报热线2395666求助,记者对此进行了采访。
■绵阳日报社融媒体记者蓝怡
同意退费家长却迟迟没拿到钱
2019年6月30日,陈阿姨为孙子小宝(化名)在涪城万达三楼一家名为美吉姆的早教机构购买了120节早教课程(另外赠送3节),共花费15800元,其中400元注册费,15400元课程费。2020年,小宝妈妈怀上二胎,由于她的工作地点在成都,于是一家老小都打算搬去成都生活。
2020年12月8日,陈阿姨联系到早教机构负责人杨女士,说明情况后要求退款。“杨女士当时同意退款,还把剩下的87节课、应退11165元也算清了,并承诺今年1月11日把钱转给我。可眼看着约定时间到了,杨女士又提出两天后才能转款。”陈阿姨说,两天很快过去,她依然没有收到退款,于是再次联系杨女士,杨女士又提出让她给一个银行卡卡号,方便转账。“我当时虽然质疑为什么明明可以用微信转账,偏偏还要银行卡,但还是把卡号发给了她。”不过,直到现在,因为杨女士的多番推诿,陈阿姨依然没有收到退款。“现在看来,她就是一直在欺骗我,不仅退款时间一推再推,去找她也没见到本人,总说有事。”
随后,记者电话联系到杨女士,她告诉记者,今年以来,公司一直在进行升级和变更,在这期间暂停退费。为了弥补给家长带来的不便,公司将通过赠课等方式来弥补家长。“变更工作大约在五月中旬能够完成,家长在五一之后可以和工作人员沟通退费事宜。”杨女士说。
深入了解发现公司已经注销
记者在陈阿姨提供的课程购买协议上看到,对方所盖红色印章的公司名称为“绵阳市乐源教育咨询有限公司”。记者通过国家企业信用信息公示系统查询到,该公司的法定代表人为贾文俊,登记场所为四川省绵阳市涪城区花园路9号绵阳涪城万达广场,但公司已于2021年2月23日注销。记者还查询到,2019年7月2日,该公司由于未依照《企业信息公示暂行条例》第八条规定的期限公示年度报告,被涪城区市场监督管理局列入经营异常名录。
为了深入了解公司经营情况,记者以家长身份来到涪城万达三楼美吉姆早教中心了解情况。可以看到,大厅虽然挂了很多块牌子,但全是关于“美吉姆”品牌的介绍,并没有公司营业执照和任何关于公司的介绍。当记者询问要看一下营业执照时,工作人员借故拒绝。
采访中,杨女士对于公司的升级和变更的解释是:升级是公司扩大了经营面积,变更是股东有更换。变更的新公司已经提交注册,五一节前才能下来。当记者询问绵阳市乐源教育咨询有限公司从2021年2月23日注销后,至今是否属于无证经营的问题时,杨女士称,绵阳市乐源教育咨询有限公司只是一家小公司,虽然已经注销,但原公司股东还有一家实力更为雄厚的大公司,而且与知名品牌“美吉姆”达成合作的正是这家实力雄厚的大公司。至于大公司的名称,杨女士不愿告知。
律师说法存在无证经营的可能
本次事件中主要有两大法律焦点,一是家长如何维护自己的权益,拿到退款;二是该早教机构是否是无证经营。对此,记者采访了律师。
在退费问题上,四川睿桥律师事务所律师郑植表示,负责人的口头承诺没有强制执行力,家长可以向行政主管机关、工商行政部门投诉,或者走法律途径维护自己的权益。而且新公司一旦注册成立,与绵阳市乐源教育咨询有限公司签署合同的家长如果要退费的话,一般来说如果原公司在注销时资金充足,出资人出资到位,且注册的是有限责任公司,那么股东以出资为限承担责任。郑植说:“股东应当对公司债务承担连带责任,家长可以找原公司的股东在承担连带责任内退费。理论上,新公司不对原公司的债务承担责任。”
对于该早教机构是否属于无证经营,郑植告诉记者,判断的依据是与家长签协议的公司是否存在,如果注销之后依然在经营,那么该早教机构很有可能属于无证经营。“旧的公司已经注销,新的公司还未注册成功,就不能开展工作。旧公司注销时,应该发公告通知债权人,在合同没有履行完之前,家长都是债权人。”
另外,绵阳市永兴法律服务所律师徐萎认为,关于是否是无证经营,还要看经营场地是否属于杨女士所说的大公司名下,若属于的话,他们之间存在包含关系。
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