停车两小时付费160元 原是系统设备出故障
本报讯(杜长君薛梅绵阳日报社融媒体记者李锦辉)近日,绵阳特巡警支队巡逻一大队民警在临园干道开展日常巡逻防控,途经××酒店处时,一中年男子拦住民警寻求帮忙。
经了解,该男子刘某有一辆越野车,近期在绵阳××酒店停了两个小时左右就离开了,第二天刘某手机上却收到“捷支付”发来短信,告知他的车辆已产生停车费160元,一个多月前也收到过类似短信,只是那次是几块钱,自己没在意。现在突然又收到信息,而且费用很高,就想核实清楚情况。殊不知想要查询,前提就是必须先缴纳费用,刘某通过微信支付了160元,捷支付APP上显示停车地点在绵阳市涪城区××酒店。
随后,刘某开车来到酒店想查个究竟,但停车场安保人员张某称,记录上显示刘某的这辆车2月中旬在这里停过,两小时左右支付费用后离开了,至于为什么这辆车会持续产生费用,自己也说不清楚。
民警随即联系“捷支付”停车公司说明情况,半小时后,“捷支付”公司回复称,如果确认该车未一直停在停车场,出现现在这种情况,要么是系统识别号牌错误,要么是系统设备出故障,需进一步核实情况,待核实清楚后会给刘某一个说法。
随后,民警让刘某将停车记录及支付记录提供给酒店停车场,让张某尽快核实产生费用的情况,及时弥补已造成的损失。在民警的催促下,刘某日前接到捷支付电话,说是系统设备出了故障,已经在着手处理退费事宜。
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