商业停车场收费凭啥那么高？
□绵阳日报社融媒体记者黄小芹实习记者周钰
“起价6元1小时，停车一天就要52元。”近日，市民张先生拨打绵阳日报热线反映，他在位于涪城区富临·时尚天街的地下停车场停车4个多小时，被停车场收费系统收取14元停车费，他认为收费过高。
停车场收费多少算合理？停车费收取凭借什么依据？带着这些问题，记者走访了绵阳市城区多个停车场了解收费标准，对此，市发改委、市市场监管局相关负责人也对相关政策进行解答。
市民心声部分停车场收费过高
市民张先生日前将车辆停放在富临·时尚天街地下停车场负一楼171号，出场时被收取14元停车费。张先生说：“停车4个多小时就收十多元，比起绵阳市城区其它几个大型商场停车场，这个停车场收费要高几元，这样合理吗？”
同一天，市民张女士在停车时也遇到类似问题。张女士在涪城区五交化大楼楼下“宜昌酒店”停车场停车5分钟左右，被收取5元停车费，且未开具发票。张女士告诉记者，“我在车上等朋友，车都没下，就要收停车费，而且连发票都没有，收费员给我说是人工收费、没有发票，这合理吗？”
记者在走访时发现多位市民针对城区各停车场收费标准不一、收费时间不准确等问题表示不解。
记者调查商业停车场实行市场调节价
停车收费标准是否符合相关管理规定？收费标准是否进行公示？日前，记者走访了城区多处停车场，进行实地了解。
目前绵阳市城区停车场根据各自位置不同、经营性质不同等情况，收费标准也不太一样。比如，涪城万达广场地下停车场的收费标准为：起价7元/2小时，2小时后每超过1小时加收1元，全天不超过24元；凯德广场·涪城地下停车场：起价6元/3小时，3小时后每小时加收1元；富临·时尚天街地下停车场：起价6元/1小时，每超过1小时加收2元，一天不超过52元。
关于有市民提出停车收费顾虑时，富临·时尚天街物业服务中心客服部主管表示：“我们属于商业停车场，执行的是市场调节价，定价考虑多方因素。”针对市民反映收费标准过高的问题，该主管说：“我们的定价是出于地理位置、经营成本和管理服务考虑，由富临集团制定，物业只是执行。”
部门回应消费者发现乱收费行为可投诉
2018年，《绵阳市机动车停放服务收费管理办法》印发，市发改委相关负责人表示，机动车停放服务收费实行政府定价和市场调节价。
《管理办法》明确实行政府定价的场所包括：由政府有关部门依法设置的道路临时停车泊位；机场、车站、码头、公路客货运、公交枢纽站及轨道交通换乘站、利用公共资源建设的旅游景区(点)等配套建设具有自然垄断经营性质的停车设施；公办医疗、学校、博物馆、图书馆、青少年宫、体育场馆、公园等公益机构面向社会公众开放的停车设施；政府财政性资金全额投资兴建的停车设施；其他应纳入政府定价管理的停车设施。停车时间不足15分钟（含15分钟）的车辆，免收机动车停放服务费。
《管理办法》明确，政府定价以外的机动车停放服务收费实行市场调节价，由经营者按照合法、公平、诚实信用原则，依据经营成本、市场供求状况、社会承受能力等因素，自主制定机动车停放服务收费标准。
对此，市市场监管局相关负责人解释，实行市场调节价的停车场经营者须根据经营成本和市场供求状况制定收费标准，必须按照明码标价要求和相关规定，公示收费价目表和举报电话等。此外，收取停放服务费必须使用税务部门监制的停车发票，发票必须加盖收取单位公章。
如果消费者对停车场收费标准不满，该怎么办？“消费者在停车时发生消费纠纷或者发现乱收费行为，可拨打‘12315’举报电话投诉。”该负责人说，“我们将协同辖区相关部门执法人员前往现场调查，了解该停车场是否存在乱收费行为，切实维护消费者合法权益。按照相关规定，如未明码标价，将处以5000元以下罚款，如存在价格欺诈等行为，将处以5万至50万元罚款。”
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