晒车内脚垫收600元工时费车主质疑被欺诈

去汽车维修部更换座椅套，被告知车内脚垫潮湿需要晾晒。让车主王军没想到的是，结账时，却突然冒出来600元的晾晒脚垫工时费。“我以为就是打开车门和天窗直接晾晒，哪晓得他们把车上座椅全给我拆了！”王军觉得，维修部的做法侵害了自己的权益，遂一纸诉状提交到了法院

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■王沉周兰兰绵阳日报社融媒体记者邓勇

1晒车内脚垫收600元工时费车主质疑被欺诈

2020年8月30日，家住游仙区的王军来到涪城区圣水南街的一家汽车维修服务部（以下简称维修部）更换汽车座椅套。过程中维修人员告诉他，汽车驾驶位座椅头枕卡子损坏需要更换，得到了王军的同意。同时还提出，车内脚垫潮湿需要晾晒，王军误认为晾晒脚垫就是打开车门、天窗，也表示了同意。次日，王军在维修部见自己汽车座椅被拆卸，随即表示不满，并质问拆卸原因，得到的答复是，晾晒脚垫就是要把座椅全部拆卸后进行。9月8日，王军接到通知取车。经过结算，需支付座椅拆装、晾晒工时费600元，头枕卡子材料费180元，共计780元。几经僵持，王军虽然支付了相关费用，但越想越想不通，遂拨打12315、110投诉和报警。

“我以为脚垫潮湿只需要把车开到院子外面，打开车门和天窗晾晒就行了，哪晓得他们把车上座椅全部给我拆了。而且在之前的沟通中，他们也一直没有提晾晒脚垫需要付费及具体价格。”为了讨要一个说法，王军起诉到了法院，请求判令维修部退还“欺诈”所得780元，并支付3倍赔偿金。

另查明，被告维修部对汽车脚垫进行晾晒服务时，未告知王军需收取工时费。

2维修部未提前告知收费情况应返还该笔费用

涪城法院审理认为：原告王军将其车辆驾驶位头枕卡子交被告维修部进行更换，双方建立了事实上的服务合同关系，维修部按照双方约定履行了维修服务义务，并产生材料费180元，王军应当支付该费用。本案的焦点，则集中在脚垫晾晒上面。

法院认为，维修部向王军提出脚垫需要晾晒属于要约，其真实意图显然是要收取服务费用的。王军同意晾晒，是对该要约的承诺，但他的真实意思是不产生费用的或产生少量费用的简单晾晒，双方在意图上明显不一致。本案中，王军作为普通消费者，对脚垫晾晒项目不具有专业认知能力，虽同意对脚垫进行晾晒，但并不知晓晾晒内容及需支付费用。被告系专业汽车维修部，其未对晾晒的具体内容明确告知，服务费用也未予以明示，明显存在过错，因此该合同不成立，王军没有支付座椅拆装、脚垫晾晒工时费600元的义务。

关于王军诉请欺诈方面。根据本案查明的事实，维修部在服务前已告知汽车脚垫需晾晒，王军同意晾晒，只是双方对晾晒的内容未达成一致，维修部在本案中不存在欺诈行为。综上，法院判决被告维修部在判决生效后五日内，退还原告王军汽车座椅拆装、脚垫晾晒工时费600元，驳回其他诉讼请求。

（文中人物系化名）

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