“最强大脑”保障列车有序运行
本报讯（张妮绵阳日报社融媒体记者尹秦）“上班就像打仗一样，不能出一点闪失。”这是绵阳火车站综控室工作人员对综控工作的描述。春节临近，很多人都踏上回家的旅途，却有这么一群人依旧坚守岗位，为旅客平安回家保驾护航。他们就是绵阳火车站综控室综控员。
综控室是火车站的中枢神经，被称作是车站日常有序运转的“最强大脑”，每条广播信息的顺利播出，每趟车次信息的正确显示，每个检票闸机的正确开放，每趟列车的正确接发，每个岗位的作业反馈，每个文电命令的梳理，都离不开综控员。
春运期间，绵阳火车站每日开行普速列车日常线16.5对，临客9对，动车日常线53.5对，临客5对，高峰线2对。综控员们每天要盯控上百趟列车进出情况，接收和传达数百条指令。
“4站台，G574开过来了……”2月9日上午，绵阳火车站综控室综控员王薇坐在电脑前，一边拿着对讲机与站台客运值班员联控，一边紧盯着监控屏幕。时而核对列车进出站时刻，时而抬头确认现场监控，不停地接收新指令，又不停地通过对讲机、电话向外传达发布指令。
“我是来支援的，前期学习了一段时间，刚上岗不久。”绵阳火车站李彦佳告诉记者，这是她第一次在综控室参与春运。
李彦佳说，进站口、候车室、检票口、站台、乘车、出站口等，综控室的工作涵盖了旅客从进站到出站的每一个环节。不仅如此，为旅客排扰解难，也是综控室工作内容的一部分。
9日上午，综控室收到从12306平台转接的信息：有一位特殊旅客乘坐火车需要服务。“他是一位盲人，接到信息后，我们立即告知车站服务台，让他们做好相关对接。”李彦佳介绍，在春运期间，还有不少粗心旅客遗失了物品等，遇到这些情况，也需要他们来临时广播。
在综控室内，正前方是32块液晶显示屏，可以实时切换，监控车站每一个角落；操作台上，同样是一排电脑屏幕，综控员们需要查看显示不同信息的电脑屏幕；对讲机可以切换不同的频道，与车站不同岗位上的工作人员进行联络。
有一种忙碌叫做“春运”。正是因为有了像综控员一样的一线铁路职工的坚守，才换来旅客们平安顺利回家团圆。
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