“双十一”又来了 买买买，你这次买了些啥？
快递小哥正在派送快递
“冲啊，尾款人！”随着带货主播的这声吆喝，今年“双11”掀起第一波购物高潮。
买！买！买！屏幕前，数亿消费者争分夺秒“剁手”。不到两小时，近百个品牌交易额破亿元。“直播带货、满减、返劵、加赠、折后折……”作为每年最大的购物季，今年“双11”剁手党们的期待的日子来得要快很多。今年天猫“双11”比往年多了3天，11月1日-3日是第一波，11月11日为第二波，前一波血拼，还没缓过劲儿，这一波的购物车又妥妥地安排上了。天猫、京东、苏宁等各大电商平台“爆仓”。
“特惠促销”“百万补贴”“满减优惠”“限时秒杀”等口号，大幅度的优惠吸引着消费者的目光。然而，优惠背后也有不少“套路”，消费者需要擦亮双眼，理性消费。
□本报记者彭雪文/图
血拼
绵阳“剁手党”忙着拼手速
“错过一天再等一年！这一次吃的、喝的、穿的、用的、彩妆护肤、数码家电……你想的全都有，一折再折，超炸折上折，300位平分3万现金。”在人气爆棚的主播薇娅、李佳琦的直播间，“双11”带货让人热血沸腾。
打开绵阳人的购物车，里面可谓是五花八门，各种品牌的面膜、护肤品、彩妆、数码电子产品、衣服、鞋、包等。而宝妈们则忙着抢尿不湿、婴童衣物等。“准备抢购”，眼睛盯着薇娅直播间的小朱从10日晚7点开始，一直守到11日零点。”直播的这些护肤品、面膜好用又便宜，平时这些牌子太贵了，晚上熬到再晚都值。”今年24岁的小朱已经在第一波“双11”中购买了衣服、围巾等货物。这一回又抢购了不少护肤品等。
“这次‘双11’分了几波，我买了美妆产品、颈部按摩仪还有各种家用产品，还在同城狂欢节上购了奶茶券、餐券等。比如这次我购买的特仑舒100元四件，太划算了，晚上12点下单，次日就到了。作为薇娅、李佳琦两个直播间的铁粉，豆子（化名）从直播开始，就守着，看到推荐得有好的，等到晚上12点一到，就下单，还要凑单减现金等优惠，忙得不亦乐乎。“这次购物节中收了21件快递”，豆子说，“感觉挺划算的，买得最多的时候，仅拆快递就用了一小时左右。”
作为网购达人，家住花园南街丽景花城的刘阿姨可以算是铁粉中的铁粉了，家里从吃穿到用都是网购的。刘阿姨说，儿子早就看中的游戏用的电脑主机，省了1000多元。儿媳看中的扫地机器人、还有手提电脑、手机等，还有家里要用的酒，比如丰谷特曲等，线上买便宜不少。每到“双11”，把下半年家里用的几乎都买得差不多了。
然而也有不少网友在社交平台中表示，“只有简单粗暴的直接打折才是真打折”“我所知道的一些商品，打折后比平时还贵”“一直关注和收藏的常用商品，突然贵了好多”……
抢单
电商快递开启“忙碌”模式
记者在线下看到，无论是城区还是绵阳各实体店，许多商家都在忙着接订单，忙着清点统计。电商刘先生告诉记者，“双11”对他们来说，是很好的机会，我们提前备货、囤货，在“双11”活动前，提前打包好，客户一下单后就可发货。
记者注意到，不少网友的购物单上，也有许多绵阳超市、“绵阳造”产品、绵阳非遗产品等，他们在线上能购买到一些线下店铺的优惠券。今年的“双11”，不仅线上线下加速融合，外卖美食照样成为“座上宾”。
与此同时，快递小哥们也是忙得脚不沾地。在申通绵阳公司快递揽件处，快递小哥忙得不可开交。据该公司负责人介绍，第一波投递主要在绵阳城区（永兴、塘汛除外）进出港约8万余件，与去年同比增长了50%左右。第二波预计10万件以上。据顺丰绵阳公司高水片区负责人唐宇航介绍，“双11”期间，快递揽收件增加量与平时相比，增加了100%。
提醒
“剁手”先要避开这些“坑”
记者在淘宝、京东上看到，几乎每个店铺内“双11”活动都火热进行中，买一瓶送一瓶，满1000省300，满300省99，拼单省、折后折、笔笔返红包等活动力度空前。雅诗兰黛、SK-II、兰寇等一大批昂贵化妆品折后变得“平民化”。
然而据电商专业调查机构统计，电商大促后往往出现消费者爆发式投诉，问题集中表现为：先涨后降、虚假宣传、定金不退、发货迟缓、退换货受限、信息泄露、快递延误等。
今年直播带货无疑是最火的业态。然而，一些主播身上绚丽夺目的同款同价衣服，到了消费者手中黯然失色，“卖家秀”和“买家秀”差别巨大。此外，一些商家及带货主播“钻空子”，虚假宣传、质量掺水、售后服务不到位等问题层出不穷。对此，专业人士提醒，消费者要提高对商品的判断能力，对于低价、小众的商品应当理性购买；其次，消费者在购买商品时，要有取证维权意识，及时保留网红推荐图片、视频等作为证据；遇到消费维权“瓶颈”时，可以选择向消协等部门投诉，甚至提起法律诉讼。
此外，“双11”期间，商家的发货能力有限。对此，消费者需做好物流滞后的心理准备。对于一些急需的商品，提前咨询商家发货时间，对于一些食品类、易腐易坏类商品，最好避开物流高峰。签收时先验货后签收，对于未经同意就放代收点的物流行为可以向有关部门举报。
消协提示，消费者千万不能贪图价格便宜，登录陌生网站或者点击不明链接进行交易，更不要随意添加陌生人的微信、QQ等进行私下交易，以免吃亏上当。遇到商家虚假促销、霸王条款，以及遭遇各类诈骗陷阱的，消费者可以向监管部门和维权平台进行投诉，维护自身正当权益。
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