国网绵阳供电公司“精算盘”团队助力企业汛后复工复产
“太感谢你们，为我们解决了实际困难！前段时间连续暴雨导致我们公司的电机损坏，生产严重受影响，我们正愁有没有办法能够节省开支呢，你们就给我们提供解决办法了。”9月7日，华晟矿产有限公司负责人赵薇薇满怀感激。当天，国网绵阳供电公司“精算盘”团队成员为部分受灾客户提供上门服务，助力公司辖区企业汛后的复工复产工作。
在绵阳力聚创微魔芋科技有限公司、华晟矿产有限公司等企业，供电公司员工采取“一对一、面对面、策对策”的方式直面客户的用电难点、安全焦点、政策疑点，现场为客户量身制定《用电能效诊断报告》，解决客户用电业务办理、电费电价政策、用电设备安全运行管理方面的问题，为企业降本增效“支招”，指导客户用活、用好政策。同时，供电公司员工对客户的用电设备进行全面“体检”，主要对路杆塔基础有无松动塌方、用电设备现场运行状况、树木倒塌造成的线路运行风险等情况进行检查、测试和分析，并及时做好记录，确保发现的问题能够及时得到有效处理。
此次特色服务活动，在助力企业灾后复工复产的同时也保障了用户安全用电的可靠性，减少电网运行风险，架起优质服务“连心桥”。下一步，国网绵阳供电公司将延伸服务界面，拓展服务内容，在确保用户安全用电的同时，为客户提供更加便捷的优质服务。
黎琳记者何军
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