户政办理迎暑期高峰游仙创新举措便民
本报讯(王晓红记者杜畅)游仙区公安分局出入境管理大队户政服务窗口创新工作举措,切实提高窗口服务质量。今年暑期以来,户政窗口已办理身份证件2264件,户口业务9865件。
把户政政策、办事所需资料、办理流程、工作时间等印发成宣传手册,通过街道、社区入户宣传户口清理整顿工作的重要性与必要性。公开户政窗口服务热线与窗口民警电话。通过微信、微博、窗口告知等发布提醒群众合理安排办证时间的温馨提示,有效避开高峰时段。
利用科技力量变“群众跑腿”为数据跑路。高峰期,指派专人为前期清理出的死亡应销未销户口人员家属拨打电话,对于不便来到窗口注销的群众引导微信传递死亡通知书、火化证等办理。科学设置前台服务窗口,发放相应业务办理号等候办理,通过科学有序的分流,保证群众在最短的时间里办理完业务。
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