“一件事一次办”松绑减负释放红利 上半年全市政务服务办件满意率达99.98%

绵阳日报 2020-08-08 06:44 大字

本报讯(记者谢艳)8月7日,记者从市政务服务监督管理局获悉,今年1-6月,全市政务服务办件满意率达99.98%、差评整改率达100%、整改回访率达100%、回访满意率达100%。

今年以来,绵阳市紧盯“四川领先、国内一流”营商环境目标,将深化“放管服”改革优化营商环境作为推动经济高质量发展的“头号工程”,聚焦制约发展和企业群众反映强烈的突出问题,着力为企业“松绑”、为群众“解绊”、为市场“腾位”,全市制度性交易成本显著降低,全社会创新潜能和创业活力进一步激发,取得了明显成效。

成绩来之不易。据了解,为深入贯彻落实《优化营商环境条例》《四川省深化“放管服”改革优化营商环境2020年工作要点》,绵阳市制定出台《绵阳市2020年优化营商环境工作方案》,下达任务清单,提出36条具体工作举措、110项具体工作任务,不断优化全市营商环境,在一季度全省营商环境指标提升专项行动评议工作中综合排名第二。

今年以来,绵阳市工程项目审批时间分类压缩至30-80个工作日以内,比国家规定的120个工作日提速40个工作日,得到住建部高度评价,圆满完成省工程建设项目审批管理系统(2.0版)试点任务并强力推行。在完成事项认领、测试、水电气通信、中介机构入驻等相关工作的基础上,市县两级全面使用省工改2.0版,截至6月28日,绵阳市正式上线运行158个项目,申报事项209个,投资总额400余亿元。在房产交易和不动产登记领域全面推行“一窗受理、并行办理”,将房产交易和不动产登记整合为1个环节,一般登记压缩至2个工作日以内,抵押登记和企业办理非住宅类转移登记压缩至1个工作日以内。同时,在全省率先建成“企业开办业务协同平台”,实现了企业开办“一网通办、全市通办、小时办、零成本”,企业开办时间压缩至7.5个小时内。1-6月全市新登记各类市场主体26228户、同比增长6.96%,新增各类市场主体注册资本322.18亿元、同比增长5.86%。

为全面提升政务服务能力,绵阳市还深入开展办理事项“四减”行动,对全市政务服务事项进行全面梳理,总承诺时限在原基础上再减少2666个工作日,总转外时限再减少3047个工作日,申请材料再减少302份,办理环节再减少3208个;公布《绵阳市“马上办、网上办(全程网办)、一次办、一证通办、一照通办、零材料”政务服务事项清单(第一批)》,探索推行“一件事一次办”。同时,实行企业全生命周期“五专”服务,构建专线、专窗、专网、专班、专员工作机制,升级绵阳市企业服务平台,上线惠企政策、诉求处理2个栏目功能,入驻企业5万余家,收集办理企业诉求185件。深化“绿色通道”制度,办理时间在承诺时间基础上再提速60%。

此外,用好“好差评”提升政务服务效能。“好差评”结果及时公布,对企业和群众就政务服务工作来访信访、线上留言、举报投诉等认真办理、及时反馈,赢得了企业和群众的好评。

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