“跨省游”恢复,“诗和远方”还有多远?

绵阳日报 2020-07-24 07:46 大字

□本报记者李春梅

7月14日,随着文旅部发文宣布“跨省旅游恢复”,这一好消息迅速刷屏大家的朋友圈。7月15日,省文旅厅召开恢复跨省团队旅游暨夏季文旅产品发布新闻通气会,正式官宣——即日起恢复跨省团队旅游!天府之国再次向八方来客敞开怀抱!

官宣好消息已过去一周,按下重启键的旅游业是否迎来了期待中的“诗和远方”?7月20日,记者走访了绵阳市多家旅行社、酒店等旅游企业发现,跨省游重启众望所归,旅游企业反响热烈,但因受到疫情防控常态化的影响及相关政策调整限制,重启的“意义”更大于“效益”,旅游企业正在针对后疫情时代下的需求积极寻求改变,根据游客需求梳理新的旅游产品,期待用户重拾消费信心,开启疫后旅游业新模式。

“当晚,在行业群刷到跨省旅游恢复的通知时,我激动得跳起来。”7月20日下午,记者走访某旅行社门店时,有近二十年旅游从业经历的刘咏梅讲述,通知发布当晚,她的手机响个不停:有转发告知亲朋好友的,有老客户咨询的。她就职的旅行社第二天就召开员工大会,准备组织一个百人大团以全市首发团发往省外。

然而,这一场跨省游的“盛宴”并没迎来期望中的热闹。“我们的省外组团消息发布后,来店里咨询的人并不多,陆续收到十来个人报名,但总归有了盼头。”刘咏梅坦言,跨省游未开放前,她只能将重心放在本地游和周边游,但这类产品带来的效益不及跨省团队游。”

康辉旅行社总经理郭芝红表示,跨省游的开放,线下旅行社开门营业,才能把人气重新聚起来。

但在一阵欢呼之后,疫情防控常态化的现状,迫使业内不能过分乐观看待跨省游对市场复苏的影响。也给行业人士重新去撬动疫后旅游“蛋糕”提出了新的思索方向。

“一场疫情,让旅游行业遭受前所未有的沉寂,跨省游消息发布后,虽然公众出游愿望迅速攀升,但是游客信心不足,观望者居多,限制了有暑假出行计划的人群。”仙海旅行社相关负责人告诉记者,针对目前对旅游市场的调研,打算加大一些主题活动宣传,增强客户粘性,更好的锁定客户群体。眼下,旅行社跨省游产品主要集中在老年人低价游、跨省自驾游、红色旅游定制产品等。

恢复跨省团队旅游,是否意味着酒店业也会随着在跟团游的刺激下迎来“回暖”?长虹酒店相关负责人在接受记者采访时表示,压抑长达4个月的旅客需求,将对酒店产品和服务品质化、个性化提出更高的要求。在疫情反复的不确定性因素下,保证卫生安全依旧是当前酒店行业的核心重点。在这种局面下,酒店将继续执行严格的“消杀”政策,坚持防控常态化,同时在产品和服务上实行创新与升级。

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