身背二维码 服务“心贴心”

本报讯（记者邓雪琳）3月3日，记者从绵阳第四批援湖北医疗队获悉，该队的10名心理精神卫生专业的队员在前线开展心理干预治疗的过程中，为更好地跟患者沟通，随时随地满足患者的需求，队员们在对患者进行干预治疗中，将二维码贴在了背上，随时随地“扫一扫”，患者就可以接受到“云服务”。

在武汉市蔡甸区妇幼保健院病区内，作为绵阳第四批援湖北医疗队队员的赵峻，正在进行心理查房。“我们每天都要记录患者的情绪、睡眠指标，因为很多患者失眠大都是害怕、紧张等自我心理产生的一种焦虑感，我们在每一次心理干预治疗后，都需要判断是否达到预期效果，或者根据变化实时更改心理治疗方案。”赵峻说。

赵峻和其余9名队员同时也隶属于四川省第十批援湖北心理医疗队，主要负责为前线患者开展心理干预治疗。如何24小时不间断提供“心”服务，大家想出来了一个好方法。“我们在防护服背后贴上了二维码，只要患者有需要随时扫一扫，我们就能第一时间为他们提供服务了！”赵峻解释说，“我们还建了一个群，里面有专业的医护人员，患者只要扫码进群，我们就能通过云心理服务，来满足患者的心理治疗需求。”不仅如此，在心理咨询群里，所有患者在情绪、睡眠等方面的指标和问题，都会在后台实时监测，通过问卷数据详细地显示和记录。

“如此一来，我们就可以准确掌握不同患者在不同时段的情绪变化，然后有针对性地部署心理干预计划，为他们提供心理援助服务，同时，还可以根据每位患者的不同症状和需求，点对点地推送相关心理健康知识，助力患者身、心同步康复。”赵峻说。

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