不出门业务也能办 涪城区医保局推行业务办理“不见面”
本报讯（杨海燕杨艳华记者李灵越）连日来，涪城区医保局全面开展新冠肺炎疫情防控阶段“不见面”办理医保业务，以参保医保业务网上办、微信办、手机办、电话办、邮寄办、延后办、预约办等服务模式，减少人员聚集，降低交叉感染风险。
单位参保推广“零到场”服务。工作人员利用此前建立好的共计5000多位成员的6个QQ统筹业务工作群，提前在群中推出网上办事指南，详细介绍网络业务办理流程及注意事项。并设立专门邮箱接收群众电子资料。每日工作人员在群中积极解答600余人次的提问、咨询，并接收、审核、打印网络办事资料。每天通过网络接收、审核、打印资料100余件，目前工作人员正加紧时间完成系统录入工作。
人员出入实行“零风险”防控。对于亟需处理的特殊情况，办事人员体温监测合格后才被允许进入办事大厅，并且严格做到每次只接待一人，与此同时，医保局还为办事群众提供消毒液洗手，以此降低感染风险。目前参保大厅每日现场接待量已低于60人次，大部分业务已实施“不见面”办理。
面对疫情，经办大厅工作人员毫不懈怠，每日四次做好消毒工作，要求办事群众、工作人员佩戴口罩，为办事群众喷洒消毒药水，确保办事群众和工作人员的安全。
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