运管部门多措并举打造出租车行业“城市文明风景线”

拾金不昧、助人为乐、见义勇为，绵阳“的哥”作为城市“流动的风景线”，他们的文明故事常常见诸报端，成为绵阳市民街头巷尾的美谈，越来越多的绵阳“的哥”把恪守职业道德，秉承职业操守，努力实现“零投诉”“零事故”作为了他们为之奋斗的工作目标，绵阳城市的文明建设浸透着绵阳“的哥”的辛勤汗水，被市民们誉为城市文明“流动的风景线”。同时，为了出租车行业这道城市文明“流动的风景线”能够风景常新常美，绵阳市运管部门多措并举，加强行业监管，严格执法，使得这道城市文明“流动的风景线”有了机制和法治的保障，使之制度化和常态化。

□李亚尧本报记者陈荣文/图

文明服务：

出租车成为城市文明“流动的窗口”

12月2日上午，绵阳市举办2019年“全国交通安全日”启动仪式暨“加油吧！好司机”第二季颁奖活动，来自出租汽车行业的两位优秀“的哥”好运通出租汽车公司“的哥”刘坤强和卧龙出租汽车公司“的哥”庞陈荣获“十佳文明好司机”荣誉称号，成为绵阳市4000余名出租汽车行业从业者的先进代表。

12月9日，为弘扬“奉献、友爱、互助、进步”志愿服务精神，推动绵阳市全国文明城市建设工作提质增效,在市运管处的指导下，市出租汽车行业协会结合“不忘初心、牢记使命”主题教育，组织出租车行业党员志愿者深入开展“我是文明绵阳人”学雷锋志愿服务活动。上午，来自出租汽车行业的志愿者及党员志愿者，身着红马甲，头戴小红帽，不畏严寒，分别来到火车站广场、南郊机场等城区重要交通枢纽的出租汽车上下客点，为南来北往的旅客提供热情周到的服务，在川流不息的客流中，成为一抹亮丽的“文明风景线”。

此次出租汽车行业“我是文明绵阳人”学雷锋志愿服务活动，仅为绵阳市出租车行业开展文明服务的一个缩影，每一位“的哥”坚持把自己作为整个城市文明建设的一份子，把每一次接送旅客，都作为一次文明的“考试”，把自己的一言一行，融入整个城市文明建设之中，以实际行动助力文明城市发展，展现了绵阳市出租汽车行业良好的精神风貌，每一辆穿梭于城区大街小巷的出租车，都是一道城市文明“流动的风景线”。

尽职监管：

让出租车文明运营“成为常态”

今年4月，市运管处稽查大队制定了《绵阳城区出租汽车不文明经营行为专项整治方案》，组织开展出租汽车经营行为专项整治行动，通过加强宣传教育、延长执法人员值守时间、改造火车站出租车上下客通道、增添监控设备、依法严管重罚等措施，有效治理城区出租汽车经营行为中存在的顽疾，重点纠正火车站、南郊机场出租汽车长期存在的一些“痼疾”，成效显著。

截至11月底，全市运管部门共出动稽查执法人员58283人次，出动执法车辆9954台次、检查客运车辆7335台次、检查出租汽车31902辆，检查货运源头企业557次、检查道路运输站场750次、检查维修企业1339次、检查教育培训机构357次。

其中，查处非法营运车辆795台、查处违规客运车辆77台、查处违规货运车辆155台，查处违规出租汽车551台、查处违规运输企业1起，查处驾驶培训机构4起。

截至11月底，绵阳市交通运输服务质量监督电话12328投诉转办件4025件，均按时处理完毕，投诉处理率100%。

严查黑车：

为出租车市场良性发展“护航”

今年以来，绵阳市打击非法营运联合执法大队以绵阳主城区为重点区域，以打击非法营运为中心，采取市县联动、部门联动、城乡联动、社区联动、社会联动的“五联动”工作机制，在队伍建设、打击非法营运、人车盘查、治理城区出租车客运和公路干线客运秩序等方面都取得了明显成效，有效遏制了非法营运的猖獗势头，进一步规范了道路客运市场秩序，维护了行业和社会稳定，为出租车市场良性发展“保驾护航”。

联合执法大队对城区重点区域开展了重点整治，“对症下药”，在绵阳电影院、凯德广场沃尔玛周围，对喊客揽客行为展开重点整治，同时在城区火车站、海关、客运总站、南郊机场等片区，对出租车秩序、经营行为进行重点监督，对非法营运行为、喊客揽客行为进行重点整治，成效显著。

今年以来，联合执法大队共开展23次以打黑除恶为中心的专项整治行动，分别于绵梓线、绵江线、绵盐线展开错时段突击检查行动，极大地震慑了非法营运团伙。同时，加强市县联动，形成整治合力，重创了非法营运者，路面非法营运现象得到有效遏制。积极配合各县开展运输市场整治，形成全市一盘棋的良好格局，共同净化运输市场环境。依法规范网约车经营，严厉打击非法网约车，实现对违法违规经营行为的有效整治，净化绵阳城区运输市场，切实维护运输市场安全稳定。

截至11月底，市打击非法营运联合执法大队共出动执法人员27441次，检查车辆30756台次，查扣“黑车”484台，成绩斐然。

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