垃圾未得到清运 整改
本报讯（记者周敏）小区发生盗窃、垃圾清运费问题……近段时间，市民反映给市长热线的问题，经平台督促办理，相关部门及时调查处理，均得到有效解决。
反映：垃圾未得到清运
处理：整改
近日，经开区三江国际丽城C期澜岸住户致电12345反映，市环卫处未对该小区垃圾堆放点的垃圾进行清运，故此向相关部门求助。
经开区管委会立即调查处理，根据《绵阳市住房和城乡建设委员会关于加强生活垃圾清运处理费征收工作的通知》文件精神，经开区燃气公司代收生活垃圾清运处理费系统建立和完善之前，暂按原收费方式收取2019年生活垃圾清运处理费，故该小区住户未向港华燃气缴纳生活垃圾清运费。经绵阳达坤环卫服务有限公司核实，2018年4月至2019年4月达坤公司与三江国际丽城C期澜岸物业签订生活垃圾清运合同，合同期满后该小区物业未向达坤公司支付合同期内的生活垃圾清运费。2019年4月至今，达坤公司多次与该物业协商续签合同事宜，但该物业均不愿意洽谈，故达坤于2019年11月6日暂停该小区生活垃圾清运业务。
反映：小区发生多起盗窃案
处理：整改
近日，涪城区富临丽景花城小区业主程先生致电12345反映，因小区经常有不明人员出入，导致小区内被盗现象严重，希望相关部门调查处理。
街道社区工作人员在接到投诉件后到小区物业和派出所了解到，小区今年共发生入室盗窃案件有3起。物业公司反映，为确保小区业主安全，物业公司目前在主要路口增设了38个监控，24小时都有巡逻人员。公司应派出所要求，准备在小区增设人脸识别系统，遭到业主投诉。鉴于以上情况，社区工作人员要求：一是物业公司要加强外来人员排查登记以及出租房屋的管理，并要求外来人员到派出所进行流动人员登记。二是加强安保人员管理。
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