爱管“闲事”敢蹚“浑水”的社区“当家人”
□本报记者黄小芹
三年前,社区垃圾堆积成山,路人掩鼻作呕;邻里间不往来,擦肩而过不理睬。如今,这里已是人人羡慕、远近闻名的模范社区,邻里相融、幸福洋溢的和谐家园,业兴人和、其乐融融的温馨港湾。
昔日被群众戏称的“寒酸脊”何以华丽变身为今天的“幸福号”?这,离不开游仙区韩家脊社区党委书记薛燕的满腔热情和辛勤耕耘。
薛燕是党员,更是社区的“当家人”。担任社区党委书记三年多来,“80后”薛燕始终坚守为民服务的初心,践行为民办实事的使命,让社区旧貌换新颜,让居民搭上“幸福列车”。
爱管“闲事”大胆维权从业主到小区“当家人”
日前,记者在韩家脊社区采访时,见到薛燕风尘仆仆地走进门,刚坐在办公桌前,又接到居民电话……这样忙碌的日常,对她来说已是“家常便饭”。
在成为社区“当家人”前,薛燕先成为小区“当家人”。2006年,薛燕在涪江街道三江首座小区买了房子,但没多久,物业公司将地下停车费从原来每月的80元涨到200元。“这绝对是未经听证的霸王条款,对业主不公平。”薛燕在业主群里发言后,就上网搜索相关知识,了解到“权力应在居民手中,小区的‘家’应该由自己当”。
要当小区的“家”,需要业主户数和产权面积“双过半”,小区有400多户,必须得挨家挨户做工作。“这可不是一件容易的事!”薛燕感慨,当时她带着儿子一起入户,有的住户白天家里没人,她就晚上去拜访;有的住户长期不在家,她就打电话解释。
“给你一套房子和一个车位,不要再做这件事了”“要不就算了嘛,胳膊拧不过大腿”……业主委员会成立前夕,不仅开发商向薛燕开出条件,就连家人也劝她放弃。
尽管万般艰难,始终未见放弃。业主大会召开,薛燕被选举为业委会主任,通过业委会与开发商协商,地下停车费上涨问题最终得到妥善解决。
2015年,三江首座小区成立党支部,薛燕高票当选小区党支部书记。在她带领下,小区公共收益从开发商和物业处收回到业主手中,物业服务质量保证金制度、小区物业公司服务考核办法等相继建立。小树认养、小区春晚、业主趣味运动会等社区活动,让居民感受到“小区就是家”的温馨。
敢蹚“浑水”雷厉风行为民着想改善环境
如何把“小家”的经验推广到“大家”中去?对薛燕在小区治理中展现的突出才能和工作实绩,涪江街道党工委一直“看在眼里”。
韩家脊社区是一个老旧小区,辖区失业人员多、老弱病残多、困难群众多,环境也较脏乱,大家戏谑地称为“寒酸脊”。2016年10月,经组织推荐、社区党员投票,薛燕高票当选为社区党委书记。“我本不想去蹚这些‘浑水’,但既然大家相信我,就应该站出来挑起担子!”简单的话语背后,是不简单的付出。
上任后,薛燕第一件事就是整顿居民意见大的低保申请工作,建立低保评审小组,逐户评议,并按要求报民政部门审定,取消不符合规定的低保户资格,将真正困难的居民纳入低保。
“从前,经过腿脚不便的李大爷家门口,他调侃我说,你们要真是来解决问题,就把这坑坑洼洼的路修了。”薛燕指着脚下的柏油路说,如今路修好了,居民自己写方言三句半,“开元南街两条路,行人下雨难迈步;如今道路已黑化,有草有树还有花,路人穿行心欢畅……”
解决了积怨问题,获得了居民的信任和认可,更激发了薛燕改善社区环境的工作热情。
整合资源贴心服务携手共建美好家园
时值中午,韩家脊社区“爱心食堂”前来就餐的居民排起了“长龙”。谈起创办“爱心食堂”,薛燕告诉记者,为了解决社区独居空巢老人、低保困难户,残疾人员等困难群众“就餐难”问题,凡是社区的老弱病残等困难居民来食堂就餐,凭券可享受减免或优惠。
今年,薛燕牵头整合资源新建一列涵盖爱心食堂、爱心超市、农超对接、爱心义诊等民生服务为一体的“社区1921爱心列车”,让社区更有文明、有温度、有人情味。社区85岁的“三无”老人唐婉蓉,每天都能享受到爱心食堂志愿者送上门的爱心套餐。而像唐婆婆这样享受服务的社区老人有1300余人。
服务为本,资源整合,将基层社会治理与文明城市建设有机结合,用文化活动发动群众,在联系服务群众中教育引导群众,薛燕在“社区大管家”中逐步摸出门道。全民K歌比赛、巧妇厨艺比赛、重阳节坝坝宴、夸夸我的好邻居等活动不断,参与人数累计达1万余人次。
自扎根社区以来,薛燕以初心和奉献感染带动身边同事和居民,携手共建美好家园。辛勤耕耘终有收获,全省党建、依法治理、文明城市现场会等相继在韩家脊社区召开,今年薛燕被省委表彰为四川省优秀共产党员。
“希望整合更多资源进社区,让老百姓享受到更多优质便捷的服务!”信心满满的薛燕,展现出新时代城市基层党组织带头人的初心与担当。
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