特事特办 电梯陆续动起来
□本报记者彭雪文/图
7-9日，《绵阳日报》、绵阳日报社新媒体绵阳观察、绵阳日报社微信公众号以《小区所有电梯已停运三天，都市兰亭小区业主直呼遭不住》等为题，全方位多角度报道了都市兰亭小区所有电梯于5月6日零点停运的消息，引起市政府、网友、社会各界、涪城区政府及相关部门高度关注。昨（10）日，经过各方努力，截至记者发稿时，经过电梯维保单位排查维修自检，绵阳市特种设备监督检验所技术人员现场检验，已有几部电梯开始运行，需要大修的电梯正在购买零部件，事件取得突破性进展。
已收取的物业费中提取资金先“动”
都市兰亭小区由于物业与业主之间、已缴费业主与未缴费业主之间矛盾重重，加上部分遗留问题，导致大部分业主长期拖欠物业费，经过前期街道社区协调，绵阳禾诚物业公司同意从已收缴的物业服务费中提取20%用于改善小区电梯状况。
当日上午10时30分，工区街道再次组织绵州社区、禾诚物业公司负责人、都市兰亭部分代表进行现场协调。物业负责人表示，愿意从业主缴纳的物业费中拿出20%用于此次电梯维修。但由于费用差距较大，公司实在无力承受，并通报了从去年6月至目前从已缴物业费中提取的20%，目前还剩6万余元。希望业主们能够体谅，尽快缴纳物业管理费。街道相关负责人在征求业主代表意见时提出三种解决方案：1、业主自筹资金。2、动用维修基金。3、从物业管理费中提出20%用于电梯维修。业主们明确表示不愿意动用维修资金，意见分歧较大，而已到年检期的电梯已停运5天，必须尽快运行，以保障业主的正常出行及安全。最终，工区街道协调物业，决定利用已提出的资金请维保单位全面检查，并先购买所需零部件，在保障安全的情况下，让电梯“动起来”，但需要业主履行该缴纳的物业服务费。当日下午13时30分左右，维保单位技术人员到达小区开始维保检修工作。
紧急行动
营造舒心小区环境
14时30分，市住建委组织涪城区住建局、工区街道办、禾诚物业服务公司等单位进行协调处理并达成处理意见，同时邀请新闻媒体参加。
市住建委相关负责人要求，电梯事关该小区500多户住户出行，有老人、小孩、病员还有孕妇，安全事关重大，容不得半点马虎。物业公司要顾全大局，承担社会责任，督促维保单位派出足够的技术人员进驻小区，在保障安全的情况下，让电梯迅速“动”行起来。同时，市住建委指派物管科专业人员、涪城区住建局相关工作人员进驻街道社区和小区，加班加点，放弃周末休息时间，紧盯电梯运行目标，扎实做好督促指导工作。同时，建立都市兰亭小区临时微信工作群，要求每天不少于三次通报电梯的维保检修、开通运行情况。物业公司与维保单位不得虚报事实，严格按照技术规范要求定购电梯零部件，及时将电梯维修资金情况予以公示，并告知社区，至少先保障每个单元有一部电梯可以正常使用。在恢复电梯的同时，督促业主及时缴纳物业服务费，用于支付此次维修的人工费用及其他电梯维修及运行费用，维持小区电梯全面正常运行及公共区域日常开支等。物业公司法人也承诺将加强对小区服务等方面的整改工作，为业主营造一个舒心的生活环境。
特事特办
问题将逐步解决
据介绍，电梯年检需要维保单位自查合格后，提前一个月报绵阳市特种设备监督检验所，对电梯进行年检。了解到都市兰亭小区的特殊情况，市区两级市场监管部门多次组织召开专题会议，决定为该小区开启绿色通道，绵阳市特种设备监督检验所特事特办，主动派出技术骨干抵达现场，维保单位自检合格一部电梯便及时年检一部，确保电梯安全及时运行。
昨日18时许，记者再次来到该小区看到，市区两级市场监管局、绵阳市特种设备监督检验所技术人员正加班加点对小区内每部经自检合格的电梯边年检边完善资料（如图）。工区街道相关负责人一直在现场协调，物业公司也积极配合，部分业主表示愿意拿出诚意，缴纳部分物业服务费。
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