春节期间 绵阳火车站发送旅客逾14万人次
正月初八，不少旅客选择避峰出行
小红帽志愿者为旅客提供咨询
昨（12）日，春节长假收假第二天，记者从绵阳火车站获悉，春节7天假期，火车站共发送旅客148715人次，同比增长16.4%。其中，2月11日是车站春运客流目前单日发送高峰，达25299人次。据绵阳火车站相关负责人介绍，春节长假虽已过，但火车站客流量仍较大，预计在正月十六、十七（2月20日、21日）将迎来春运节后的下一个返程高峰。
■记者王望实习记者唐舒琪文/图
元宵节后将迎来下一个返程高峰
昨上午，记者在绵阳火车站看见，进站口、售票大厅都排起了长长的队伍。记者发现，前来乘车的旅客更多的是带着小孩出去旅游的家庭和简单行李的短途旅客，外出务工的长途旅客，明显减少。“计划带着孩子和家人去广州玩几天，选今天乘车是为了避开出行高峰期，”家住涪城区的杨勇告诉记者，不少旅客都是抱着这样的心理选择出行时间。
火车站相关负责人介绍，从春运第一天开始，车站日发送量均在1.7万到2万人次之间，自大年初六开始，客流出现明显的攀升。截至11日，火车站春运客流目前单日发送高峰达25299人次。“预计在元宵节后，不少外出务工人员将会踏上返程路，届时将迎来春运的下一个高峰。”
据统计，从1月21日到2月11日，共22天，车站发送旅客共计426649人次。其中，春节7天长假期间，车站共计发送旅客148715人次，同比增长21300人次，增长16.7%。节后长途以北京、上海、华东等方向为主，短途以成都、广元等方向为主。
小红帽志愿者助力春节回家路
在火车站人潮中，分布在各个区域的头戴小红帽的志愿者们格外显眼，不少旅客围在他们周围问着各种各样的问题。四川管理职业学院铁道运输管理专业大一的学生张璐妍就是其中的一名志愿者，她告诉记者：“志愿者不是固定在某个位置，是哪里缺人就会去哪里，经常会有旅客拉住我们进行咨询。遇见最多的问题是，如何使用自助售票机购票、车票改签、退票等。”
张璐妍说：“我们的工作看似琐碎，但是对于回家的旅客是很重要的。所以我们志愿者就要尽己所能，尽量让每一个旅客都能满意，感受到我们的热情，在回家的途中感受到多一份温暖。”
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