中梁壹号院购房者很窝火
▼中梁壹号院
胡女士提供的收据
“我购买的是中梁壹号院89平方米户型，宣传册和置业顾问都说有生活阳台，签了合同经其他购房者提醒，才发现没有生活阳台，开发商这种虚假宣传，属不属于欺诈消费者？而且当初所说的诚意金，却被开发商稀里糊涂地忽悠成了定金，让我们遭遇捆绑销售套路，并且置业顾问推卸责任，态度恶劣，让我们购房者感到很窝火。”11月21日，中梁壹号院购房者胡女士打进绵阳日报社新闻热线2268888反映。对此，记者进行了采访。
□本报记者陈荣文/图
第一次看房设计图上生活阳台为何“消失”？
6月5日，准备结婚的胡女士和男朋友赖先生一起到中梁壹号院看房，置业顾问刘某先是向他们推荐了103平方米的户型，看到设计图上该户型房屋没有生活阳台，而且该户型是开门见灶，最终胡女士和男朋友选择了设计有生活阳台的89平方米户型。
“选择89平方米户型，我们就是看中它设计有生活阳台。”胡女士提供了第一次看房该户型的设计图，她说设计图上有生活阳台。
胡女士说，她现在还没有去拿购房合同，最近她在中梁壹号院业主群里才得知实际的购房合同里并没有生活阳台。11月18日，她咨询置业顾问刘某，刘某给她传来了另一个没有生活阳台的设计图，说这个就是合同的实际设计图。胡女士质疑，为什么十分重要的生活阳台设计改变了，开发商为什么没有告知业主？
“合同的图纸你没有看吗？你选房都可以改变，我们设计过程中也是可以改变的。合同签的就是后面没有阳台的图纸，一切以现场合同为准。”面对胡女士的质疑，置业顾问刘某这样解释。
胡女士说，签合同时，都是格式合同，有人专门翻页，只是要购房者签字的地方，喊她签字，没有人进行解释，比如户型图纸，非专业人士的普通购房者是看不懂的。
胡女士说，她去开发商档案室查看了自己的购房合同，合同“销售依据”：“商品房所在建设工程规划总平面图、建筑区划划分情况公示于商品房销售现场。”所以第一时间置业顾问说“设计有阳台”，并在现场公示了设计图，令她对此没有了疑虑。合同“规划变更”一栏注明：“设计变更导致该商品房结构形式、户型、空间尺寸、朝向变化，以及出现本合同当事人约定的其他影响商品房质量或使用功能情形的，出卖人在变更确定之日起10日内书面通知买受人。”她却从来没有接到开发商取消阳台设计的书面或口头通知。
交五万诚意金为何变成“定金”？
“买房前，置业顾问刘某的态度非常好，说交了5万元诚意金，就可以享受5000元等多种优惠，不买房也随时可以退。但是当我们交了诚意金，在开盘时才被告知不买房5万元就不退了，我们曾经犹豫在不在这样价位买房，但是5万诚意金把我们绑定了，感觉有被套路的嫌疑，后来事实证明，那些在开盘后才签合同的购房者，享受的是我们一样的优惠。”胡女士说。
对此，置业顾问刘某说：“交了诚意金，才有入场选房的资格。诚意金肯定是可以退的，我从来也没有说过5万诚意金不退，如果你们决定不买房了，我们会在30个工作日退还，这是我们的承诺，这一点我可以发誓。”
胡女士拿出他们交5万元诚意金的收据，上面收款事由写着：“中梁壹号院定金”，盖着绵阳仲梁置业有限公司的公章。胡女士表示，按照这个收据的“收款事由”，购房者如果后来不购房了，5万元定金开发商是有权不予退还的。
对于诚意金为何变成了“定金”，胡女士说她是“被蒙在鼓里”，当时买房心切，根本就没有注意到收款事由的内容，置业顾问说的是“可以退”，他们就相信了。
在交流过程中，由于双方说法不一致，赖先生一度和置业顾问刘某发生了较为激烈的争吵。
就取消89平方米户型生活阳台有没有通知购房者并达成一致意见？为何诚意金在开具收据时却变成了“定金”？记者向置业顾问刘某出示记者证，要求采访售房部负责人。刘某与售房部负责人联系后，回复“暂时不方便”，表示拒绝接受本报记者的采访。
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