政务服务中心延时服务满足群众需求

绵阳日报 2018-09-06 06:29 大字

本报讯(记者张霂语)4日,市政务服务管理局值守“政风行风热线”,就市民提出的周六可以办理哪些业务、绵阳市“互联网+政务服务”的推进情况等问题进行了详细解答。

一市民咨询:政务大厅周六可以办理哪些业务?

市政务服务管理局工作人员回复:自2017年12月1日起,绵阳市各级政务服务中心试行延时服务。一是工作日延时服务,凡是有服务对象正在办理未办结的事项时,窗口工作人员应主动延长工作时间直至事项办理完毕;二是周六延时服务部门及事项。进驻市政务服务大厅的住房公积金、房屋交易与查询、不动产登记与抵押、税费申报与缴纳等18项公共服务事项及并联审批和综合窗口84项审批事项在每周六(法定节假日除外)提供可受理的延时服务;三是因国家、省、市政策性等因素造成相关服务需求量激增时,政务服务大厅将视情况提供法定工作日夜间和节假日延时服务;延时服务制度的推出将最大程度地满足办事群众对政务服务的需求。

一市民咨询:绵阳市“互联网+政务服务”推进情况如何?

市政务服务管理局工作人员回复:一是全省一体化政务服务平台已经于8月1日升级改造后上线;二是按照“开门办、集中办、网上办”的原则不断优化服务内容,打造具有明显优势、有四川“互联网+政务服务”特色产品;三是有针对性和实用性,在企业和老百姓非常关心、经常办理的高频热点事项,如不动产登记、公积金业务办理、公安证件等事项上优化办理流程,完善服务功能。同时加强移动终端建设,打造手机APP政务服务平台。

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