千名“电管家”提供一对一服务
10千伏高压线路带电作业（田海摄）
本报讯（记者黄小芹）今年夏季用电高峰即将到来。昨（5）日，记者从国网绵阳供电公司了解到，按照目前用电形势，预计迎峰度夏期间全市工业用电和城乡居民用电负荷较去年有一定幅度增长，预计今年全网最高负荷约200万千瓦时左右，同比增长11%，最大日用电量3700万千瓦时，同比增长9.4%。
目前，全川各大火电厂存煤充足，水电厂均在高水位运行，能够满足社会各界用电需求。从全省电力供应形势和全市电力供应形势预测，今年夏季电力供应充足，能够做到供需平衡，不会出现拉闸限电现象。针对用电高峰期间，由于自然灾害或故障可能出现的个别区域和个别线路临时限电情况，公司将积极配合，严格执行绵阳市发布的紧急拉闸限电序列表，优先保障居民及重要用户的用电需求，确保电网安全运行。
“为强化电网风险管控，公司制定有针对性的保障方案，确保电网安全稳定运行和电力可靠有序供应。”国网绵阳供电公司运维检修部技术专责宋燕伶介绍，不仅加强电网设备的运维保障，完成各类检修、改造等工作，消除设备缺陷，还提前开展电网迎峰度夏隐患排查治理，利用红外测温、局部放电、超声波巡检等新技术手段对重要输电线路、枢纽变电站及重要用户进行带电检测，及时发现并消除发热、放电等隐患，并加快已接收客户小区配电设施的整治工作。
同时，继续提升配网网架运行水平，解决电网“卡脖子”、供电半径过长等问题，做好应急值班和抢修准备，加强极端天气和地质灾害的预警防控，主城区打造“30分钟抢修圈”，全市共设置各类抢修站点80个，实行抢修队伍“备勤”机制，依托配电自动化和带电作业，确保科学抢修、安全作业、快速复电。
在迎峰度夏期间，公司将秉承国家电网“你用电，我用心”的服务理念，对供区内所有客户实行“电管家”服务模式，1000余名“电管家”按片区为用户提供面对面、心贴心、一对一的优质供电服务，通过在电表箱张贴联系卡、宣传海报、微信公众号等方式，公布各片区的电管家和联系方式。同时，还开通“掌上电力”APP、支付宝、翼支付等网上购电方式，为用户提供足不出户的智能化电商服务。
国网绵阳供电公司营销部副主任肖勇华说，长期缺乏维护的用户自有产权设备故障也是造成停电的重要原因之一，企业园区等高危重要客户要及时做好自身产权设备的维护，防范因自身设备故障造成的用电安全隐患，用户及时查询和缴存电费，减少因电费卡内余额不足对生活用电带来的不便。
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