从快从简让群众最多跑一次 市不动产中心优化服务流程提升服务效率
本报讯（记者谢艳）率先实现“最多跑一次”、5个工作日内办结目标……昨（20）日，记者从市不动产登记中心获悉，绵阳市以“五抓手”为工作总揽，将绵阳市更名更址、增减共有人、抵押、更正、异议登记等不动产登记业务率先实现“最多跑一次”、5个工作日内办结，非公证继承、遗失补证等需公告公示的登记业务、企业批量件及首次登记等复杂不动产登记业务也将进一步提质增速。
“为行动不便的老人、残疾人以及其他行动不便人员开辟‘绿色通道\’。”市不动产登记中心有关负责人告诉记者，绵阳市首抓分类管理，向优化管理要效率。为老、弱、病、残、孕、军人及市重点项目与持服务绿卡企业开辟绿色服务通道；为行动不便的老年人、残疾人等其他行动不便急需办证人员，提供上门服务，在办事群众家中完成身份信息核对、签字手续和见证服务等;针对日常群众和企业急办的登记事项，按照特事特办原则，报值班领导批准后，从快从简办理，缩短办证时间。据统计，今年以来，已受理持服务绿卡企业、个人件15次，绿色通道件46件，上门服务2次。
其次，创新工作举措，向优化服务要效率。细心的人们会发现，目前，绵阳市不动产登记中心每周六开设4个延时服务窗口，办理转移、变更、抵押登记受理业务及颁证业务。而在法定工作日，设置专门窗口延时办理下班时间服务对象申请办理业务资料齐备但尚未办结的事项，直至办结。今年以来已受理延时服务352件。同时，推行重大项目跟踪制度。对市重点项
目企业申请办理国有建设用地使用权及抵押权登记的，主动服务、提前介入、专人办理，并将首问责任制、限时办结制、责任追究制和一次性告知制等规章制度执行情况纳入年度考核，严肃工作纪律，杜绝“推绕拖”现象。
群众办事，重在方便快捷，向优化指引要效率成为不二选择。坚持微信公众号推广和研发工作，增设微信公众号预约办理个人转移和抵押登记业务功能；综合利用市国土资源局门户网站、微信公众号、“宜居绵阳”专栏和中心公告栏等平台，第一时间宣传不动产统一登记有关政策、办证流程、分类清单及工作现状，在线加强业务指导，及时跟踪指导开发企业与中介公司，按最新服务指南提供相关资料，确保资料及时审核通过，避免业务压单、拖延。
不仅如此，该中心还梳理优化办事流程，向改革突破要效率。将原来的初审、复审、核定登簿“三审制”，结合实际，部分简单业务调整为初审、核定登簿“两审制”，并将预告登记与预抵押登记流程合并、期房抵押转现房抵押登记流程合并；加强数据中间库建设。积极推进数据整合项目实施，结合改革任务部门间信息使用需求，加强与地籍、档案信息馆、住建、税务、技术作业单位等相关部门对接，确定技术规程，梳理信息共享目录，研究制定信息交换方法。
此外，该中心还不断加强学习，向内化驱动要效率。通过业务、法治、服务等培训强化干部职工的规则意识、责任意识和服务意识，提升干部职工的综合履职能力；根据业务类型合理调配人员，推动权力下放。厘清市中心、分中心职责范围，完成与三个分中心的工作交接，方便群众就近办理个人登记业务，帮助群众从简从快办证，真正做到让群众满意。
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