她们来自市中医医院 精细护理 她们都是“艺术家”
▲细致的护理让患者安心
仔细查看输液情况
▲为患者理疗
▲护理人员风采
护理团队
说起护士，你的脑海中浮现出什么样的形象？是奔波于生死之门，给患者温暖安慰，还是病情观察，打针输液？
南丁格尔曾说：“护理是一门精细的艺术”。这份精细可以做到什么程度呢？
去年年底，绵阳市中医医院内分泌科荣获由全国健康促进与教育协会、中华医学会糖尿病分会联合颁发的“糖尿病健康教育管理示范单位”。目前，这是绵阳护理界的唯一荣誉，该科室14名白衣天使，从一个看似平凡的领域，为这门精细的艺术，做出了生动的注解。
■记者杨佳/文陈冬冬/图
“我们能做到的‘程度\’，体现了心中的‘温度\’”
“健康教育是护理人员的主要职责之一。我们能做到的‘程度\’，体现了我们心中的‘温度\’。”绵阳市中医医院护理部主任邓晓蓉这样表示。
走进绵阳市中医医院内分泌科的健康教育室，干净的料理台上，各种调味品、炊具整齐陈列，另一旁桌子上摆放着主食、水果、蔬菜等仿真模型，清晰标注了食物的营养成分。每周星期二，内分泌科的护士就会在这里通过制作一份美味的食物，教育患者如何健康饮食。
有了锅碗瓢盆的加入，这里多了一丝烟火气，增了一份人情味。“这些教学器材都是我们从网上购买回来的。”内分泌科代理护士长唐晓筱说，“我们想通过这种方式，告诉患者，患上糖尿病后不是这不能吃那不能吃，而是需要合理饮食、均衡搭配，吃出健康。”
很多人将糖尿病称之为“富贵病”。后天患上的糖尿病，往往与人们的饮食、运动、作息等息息相关。因此，糖尿病人自我健康管理格外重要。绵阳市中医医院内分泌科以糖尿病患者居多，老年患者是其中主要群体。经过多年探索发展，科室已经形成一周三次固定的健康教育活动：饮食健教活动、小组讨论活动、健康讲座，此外还有并发症体验教育、中医养生保健操等，每年科室还会举行二到四次大型糖尿病患者沙龙活动。
“倾情投入”“以心换心”是这群白衣天使的心灵写照。
“我们接触的病人很多都是叔叔阿姨，他们比我们年长，阅历比我们丰富，有时候我们还没开口，就被他们‘唬住\’了。”任杰是一名经验丰富、业务水平一流的护士，但是在公开场合讲话时常紧张，她记得第一次上饮食健教课时，面对25名糖尿病患者，紧张得不知道该说什么，埋头用勺子舀东西舀了一节课。后来，她为了主持一次糖尿病健康沙龙活动，写主持稿写到了凌晨三点多，所用的PPT也修改了三四遍……
“我们不替患者选择将来的人生，但会全力引导他们”
如今，该科室已有两名护士取得了国家级糖尿病健康教育护理师资格证，唐晓筱是其中之一。
“虽然现在人们对糖尿病防范意识逐渐增强。但是很多糖尿病患者意识到自己患病时，病情已经进入了中期或者后期阶段。如果我们能对他们进行饮食、运动方面的指导，可以让病情得到一定的控制和缓解。”
爱之深，则问之切。唐晓筱在做健康教育工作时，遇到“不听话”的病人其实很多。有的觉得护士“管得宽”，根本不听劝；有的在反复沟通中生气了，对她们进行言语辱骂。还有患者说：“我是死是活跟你们没有一点关系。”
“我们不能替患者选择他们将来的人生，但我们会全力引导他们。”唐晓筱印象最为深刻的病人是一名70多岁的爷爷。老人被检查患有早期糖尿病后，子女开始对他饮食进行严格“监控”，后来导致他有了“逆反心理”，抽烟、喝酒、吃肥肉，谁的劝都不听。唐晓筱接触这位患者后，告诉他，他可以按照自己的喜好来进食，但是每一天都要比前一天少一点。她的建议消除了老人的抵触情绪，接下来，她每天都会询问老人的进食情况，跟他聊天，在恰当的时机向他讲解糖尿病患者如何通过饮食调节减少治疗之苦。慢慢地，老人不再吃肥肉了，抽烟、喝酒的情况也得到了有效控制。现在这位爷爷已经出院，还会定期来检查，整体状况很不错。
“这份职业的灵魂是爱，要懂得奉献和付出”
由于糖尿病的特殊性，有的病人每隔一段时间需要复查一次，因此，内分泌科便有一批相对固定的“糖友”。肖阿姨便是其中之一。
2015年，60多岁的肖阿姨到内分泌科接受12天的住院治疗，她离开的时候，专门给科室写了封感谢信。肖阿姨特别疼唐晓筱。她告诉唐晓筱：“你知道我为什么对你印象这么好吗？因为你一走进病房就会主动跟我亲切地打招呼：‘肖阿姨，早上好，今天感觉怎么样？\’”2011年起，唐晓筱就开始从事护士工作，她不知道对多少个病人说过这句问候的话，她从来没有想过，这简单的一句话，也可以打动人心。
因为投入了又真又浓的感情，所以当患者不理解时，她们感到委屈心酸；但患者表示理解和感谢时，那份甜蜜也是加倍的。她们并不完美，但她们要求自己不断进步，以更好的状态，去影响改变每一位患者，给他们带来战胜病魔的勇气。
邓晓蓉介绍，绵阳市中医医院有护理人员428名，健康教育工作是护士的职责之一，也是医院护理工作的一大特色和亮点，各个科室都结合医院特色和专科需要，积极开展形式各异、内容丰富的健康教育活动。“我们医院护理人员的基本业务要求就是‘中西兼长\’，既懂得西医方面的相关理论技术，又要突出中医特色。在健康教育方面，还要融合中医基础理论、中医食疗养生、中医养生保健、中医情志护理等内容。”同样作为护理战线上的一员，邓晓蓉认为，人们对优质医疗的要求会越来越高，作为一名护士，从专业操作到人文关怀都必须要倍加努力提升。“我认为，护士这个职业需要从业者更多的奉献精神，关爱即护理，她的灵魂是爱。”她说。
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